Müşteri Destek Uzmanı
Orijinal ilandan otomatik olarak çevrilmiştir. Orijinali Gürcüce dilinde okuyun →
Şirket "ICITY • ICITY" Gürcistan'da öne çıkan ve istikrarlı bir multibrand perakende satış ağı olup, 11 yıldan uzun süredir piyasada başarılı bir şekilde faaliyet göstermektedir.
Şirket, müşterilere Apple, Dyson, Sony, Xiaomi, Marshall, JBL, Beats, Honor gibi küresel markaların resmi, yetkili ürünlerini sunmaktadır.
"ICITY" mağaza zinciri, Müşteri Destek Uzmanı pozisyonu için bir iş ilanı yayınlıyor.
Koşullar:
Çalışma saatleri: 10:00 - 19:00; Çalışma günleri: Haftada 5 gün; Kariyer ilerleme fırsatları; Kurumsal sigorta; Arkadaşça ekip, destek ve gelişim; Maaş: Sabit; Çalışma yeri: Saburtalo.
Görevler:
Çok kanallı (Omni-Channel) müşteri iletişimi: aramalar, sohbetler, e-posta, sosyal ağlar Müşterilere eksiksiz danışmanlık, sorunların etkin çözümü ve ilgili departmanlarla koordinasyon. Olumsuz geri bildirimlerin etkin işlenmesi ve markanın olumlu imajının korunması; Ürünler hakkında sık sorulan soruların hazırlanması. Müşteri sorularına dayanarak AI asistanının cevaplarının iyileştirilmesi; Müşteri başvurularının ve tekrarlanan sorunların analizinde katılım; Müşteri deneyimlerinin iyileştirilmesi için önerilerin sunulması.
Nitelikler:
Enerjik ve aktif, ekip çalışması yeteneği. Yüksek sorumluluk duygusu. Apple ürünleri hakkında bilgi tercihtir. Benzer bir alanda çalışma deneyimi avantaj olarak değerlendirilecektir. Düzgün konuşma yeteneği.
CV'nizi fotoğrafınızla birlikte adresine gönderin.
Başlık alanında "Müşteri Destek Uzmanı" yazısını belirtin, aksi takdirde adaylığınız dikkate alınmaz.
Gönderdiğiniz özgeçmiş, Gürcistan'ın "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında" yasasına göre, kişisel veriler içerebilir, bu da özel kategori verilerini içerir. Şirketimizin, sizinle sözleşme, dahilinde iş ilişkisi kurma kararlarının amaçları doğrultusunda kişisel verilerinizi işleyeceğini bildiririz. İş ilanının gereklerine bağlı olarak gönderdiğiniz özgeçmişiniz, bu iş ilanında dikkate alınmayabilir veya başka bir ilgili iş ilanı için saklanabilir. Özgeçmişlerin saklanma süresi 1 yıldır. Yukarıda belirtilenlere同意 ettiğiniz takdirde, lütfen özgeçmişinizi gönderin.
Bu iş ilanının bir kopyasını, Gürcistan'da iş arayanların bulabilmesi için yayınlıyoruz, orijinal ilanınıza geri bağlantı ile. Eğer sizin ise, yönetimini ele alabilir veya bizden kaldırmamızı isteyebilirsiniz.
Sahiplenilen bir ilan Direct olur: aynalı kopyaların üzerinde gösterilir, başvurular panonuza düşer ve ilan Google iş aramaya dahil olur.