Tıbbi Destek Operatörü

„Risk Yönetimi ve Sigorta Şirketi Global Benefits Georgia“ JSC, Tıbbi Destek Operatörü pozisyonu için bir iş ilanı yayınlıyor.

„Risk Yönetimi ve Sigorta Şirketi Global Benefits Georgia“ JSC, yenilikçi bir risk yönetimi ve sigorta şirketidir. Şirket, müşterilerine çeşitli sigorta ürünleri ve uluslararası standartlardaki hizmetler sunmaktadır. Şirket hakkında daha detaylı bilgi için lütfen aşağıdaki linke bakınız: www.benefits.ge

Adres: 0108 Tbilisi, R. Lagidze St. No. 8 Çalışma saatleri: Haftada en fazla 40 çalışma saati

Ana görev ve sorumluluklar

• Gelen telefon çağrılarına standartlara uygun olarak cevap verme ve ilgili hizmeti sağlama;
• Mevcut ve potansiyel müşterilere sigorta koşulları hakkında bilgi sağlama, yetkinlik çerçevesinde;
• Sigorta tazminatı için talimatları sözleşme koşullarına uygun olarak verme;
• Sigortacının sağlayıcı kliniklerinde, sigortalının tıbbi hizmet talep ettiği durumlarda (garanti mektubu, başvuru, tazminat), sigortalının sigorta koşullarına uygun olarak bilgilendirilmesi ve gerekirse bu taleplerin elektronik olarak kaydedilmesi;
• Önceden yetkilendirmeye tabi konular hakkında bilgi verme ve yetkinlik çerçevesinde alma;
• Hasar hakkında bildirimleri alma, ilgili yetkili bölümlere/kişilere bilgi verme, programatik olarak (IBF) kaydetme ve önceden belirlenmiş temas kişilerine elektronik olarak teslim etme;
• Hekimlerle / uzmanlarla / laboratuvar-enstrumental incelemeler için sağlayıcı kliniklerde ziyaretlerin programatik olarak (adı geçen "booking programı") planlanması;
• Gerekirse potansiyel müşterilere ürünlerin telefonla teklif edilmesi ve kaydedilmesi, potansiyel müşterilerin arzu veya ilgi gösterdiği durumlarda, bilgilerin satış departmanına e-posta yoluyla iletilmesi;
• Dahili çağrıların düzenlenmesi, özellikle asistan bölümünün işlevlerini ve/veya görevlerini aşan konuların diğer yetkili bölümlere iletilmesi;
• Müşteri memnuniyetinin çeşitli formlardaki telefon anketleri yoluyla değerlendirilmesi ve ilgili formun üretilmesi;
• Cevapsız çağrılar için geri bildirim sağlanması;

Bizim beklentilerimiz

• Yüksek veya tamamlanmamış yüksek tıbbi eğitim;
• Hizmet sektöründe en az 1 yıllık çalışma deneyimi;
• Ofis programlarının bilgisi;

Aday seçim aşamaları

• Yeterlilik uygunluğunun değerlendirilmesi;
• Görüşme ve/veya pratik görev;
• Kişisel verilerin doğrulanması;
• Sözleşme öncesi aşama: İş sözleşmesi imzalanmadan önce aday tarafından aşağıdaki belgelerin sunulması:
• Narkolojik muayene sonucu;
• Adli sicil kaydı.

Sizlere sunuyoruz

• İlginç zorluklar ve mesleki büyüme fırsatlarıyla zengin bir çalışma ortamı;
• Çalışmak için rahat koşullar;
• En deneyimli ve arkadaş canlısı ekiplerden biriyle ilişki;
• Kişisel ve kariyer büyüme fırsatları;
• Sağlık sigortası;
• Sınırsız konuşma süresi;
• Deneme süresi başarıyla tamamlandıktan sonra her çeyrekte 1 ücretsiz çalışma günü (Day Off);
• Şirket tarafından ödenen doğum izni;
• Özel durumlarda 500-800 lari tutarında nakit tazminat;

İlgili iseniz, lütfen linke gidin ve özgeçmişinizi gönderin: https://benefits.selfrecruit.ge/s/FCTbC Size başarılar dileriz!