სერვისის მრჩეველი

კომპანია „ჯი-თი გრუპი“ აცხადებს ვაკანსიას სერვისის მრჩეველის პოზიციაზე გაყიდვების შემდგომი მომსახურების დეპარტამენტში - მსუბუქი ავტომობილების მიმართულებით.

„ჯი-თი გრუპი“ ჰოლდინგური ტიპის მრავალპროფილიანი კომპანიაა, სხვადასხვა სახის სავაჭრო და მომსახურების ოპერაციებით. კომპანია ოფიციალურად წარმოადგენს წამყვან საერთაშორისო სატვირთო ავტომობილების, სასოფლო და სამეურნეო ტექნიკისა და საცხებ-საპოხი მასალების ბრენდებს: Ford Trucks, Iveco, New Holland, Isuzu, Castrol და სხვა.

სამუშაო ადგილი: თბილისი, დავით აღმაშენებლის ხეივანი N 216; სამუშაო განაკვეთი: სრული;

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები: - უმაღლესი განათლება - სასურველია ტექნიკური ან ბიზნესის ადმინისტრირების მიმართულებით; - ავტომობილის კატალოგთან მუშაობის გამოცდილება; - ავტომობილის საერთო მოწყობილობის კარგად ცოდნა; - ინგლისური/რუსული ენის ცოდნა; - MS Office-ის პროგრამების ფლობა;

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები: - მომხმარებელთა ჩაწერის სისტემის კონტროლი, ვიზიტის დროის დადგენა და დროულად მიღების უზრუნველყოფა; - მომხმარებლებისგან მიღებული ინფორმაციის ანალიზი, შეფასება და შესაბამისი მომსახურებების შეთავაზება; - მომხმარებლების საჭიროებების სრულყოფილად გარკვევა და მიღებული ინფორმაციის ტექნიკური გუნდისა და ნაწილების მენეჯერებისთვის გადაცემა; - ავტომობილის ვიზუალური დათვალიერება; - სარემონტო სამუშაოების შეთანხმება მომხმარებელთან და საჭიროების შემთხვევაში დამატებითი სამუშაოების შეთავაზება; - სერვისის გუნდის სრულყოფილად ინფორმირება ავტომობილის შესახებ; - სერვისის სამუშაოების მეთვალყურეობა და აქტიური კომუნიკაცია ტექნიკოსების გუნდთან; - საგარანტიო შემთხვევებზე დროული კომუნიკაცია საგარანტიო მომსახურების მენეჯერთან; - არასტანდარტული შემთხვევების შეთანხმება უშუალო ხელმძღვანელთან; - ავტომობილის ტესტ-დრაივის უზრუნველყოფა და საჭიროების შემთხვევაში ტექნიკოსთან კონსულტაცია; - ნაწილების მოძიება შესაბამის კატალოგებში; - სერვისისთვის საჭირო სათადარიგო ნაწილების დეფიციტების განსაზღვრა და ნაწილების განყოფილებასთან შესაბამისი რეპორტის წარმოება; - მომხმარებლისთვის დეტალური ინფორმაციის მიწოდება ფასების შესახებ, ხარჯთაღრიცხვის მომზადება; - მომხმარებლის ინფორმირება სამუშაო ვადებზე, პერიოდული კომუნიკაცია პროგრესის შესახებ; - განსაზღვრული ვადის, ღირებულების ან ნებისმიერი ტიპის ცვლილების შემთხვევაში მომხმარებლის დროული ინფორმირება და დამატებითი მომსახურებების ან სხვა პროცედურების მხოლოდ მისი დასტურის შემდეგ განხორციელება; - მომხმარებლის ნებისმიერი სახის უკმაყოფილებაზე დროული რეაგირება და საჭირო ზომების მიღება; - მომხმარებლის მოთხოვნებისა და სურვილების გათვალისწინება, მისი მოთხოვნისამებრ სერვისის ტერიტორიაზე შესვლის უზრუნველყოფა (შესაბამისი აღჭურვილობით); - დასრულებული ავტომობილის მომხმარებლისთვის გადაცემის პროცესში ჩატარებული სამუშაოებისა და მასთან დაკავშირებული ხარჯების დეტალური განმარტება; - სერვისის აქციებზე ინფორმაციის გაზიარება მომხმარებლებთან და მათი შესრულების კონტროლი; - რეგისტრირებული ავტომობილების მონაცემების, დეფექტური აქტების სიზუსტის, გაფორმებული მიღება-ჩაბარების აქტების მონიტორინგი; - სერვისის პროგრამაში შევსებული დავალებების და სურათების ატვირთვის სიზუსტის კონტროლი; - მომხმარებლებთან გაფორმებული ხელშეკრულების მიხედვვით თანხების კონტროლი; - განმეორებითი შეკეთების შედეგების ანალიზის მიმოხილვა და ხელმძღვანელთან გაზიარება;

პიროვნული თვისებები: - ეფექტური კომუნიკაცია; - დეტალებზე ორიენტირებულობა; - პასუხისმგებლობის გრძნობა; - დროის ოპტიმალურად განაწილების უნარი;

ჩვენ გთავაზობთ: - პროფესიული ზრდის შესაძლებლობას; - ჯანმრთელობის დაზღვევას;

ვაკანსიის შესახებ დეტალური ინფორმაციის გასაცნობად და რეზიუმეს გადმოსაგზავნად გთხოვთ ეწვიოთ მოცემულ ბმულს: https://gtgroup.selfrecruit.ge/s/f0q1j