Специалист по документации и обслуживанию клиентов

Компания AKKON LINES, основанная в 2018 году, является турецкой судоходной компанией, находящейся в частной собственности, и лидером в области морского транспорта и логистики. Компания имеет офисы в 16 странах и обслуживает клиентов по всему миру. Компания фокусируется на предоставлении высококачественных и конкурентоспособных услуг, адаптированных к сложным потребностям цепей поставок. AKKON LINES стремится предоставлять надежные и инновационные логистические решения.

Для нашего нового филиала, открытого в Тбилиси, Грузия, мы ищем Специалиста по документации и обслуживанию клиентов, который также будет поддерживать этап настройки в тесной координации с головным офисом группы.

Роль: - Документация и операционная координация - Координировать операционные процедуры между отделами, обеспечивая своевременное получение инструкций по отгрузке и точную загрузку данных коносаментов в SAP B1. - Подготавливать и проверять всю экспортную/импортную документацию (коносаменты, грузовые манифесты, списки погрузки/выгрузки), обеспечивая готовность до срока отсечения судна. - Проверять перспективы бронирования, списки погрузки/выгрузки судна и проверять детали IMO/опасных грузов. - Контролировать запасы бумаги коносаментов, процессы выпуска и обеспечивать точность и соответствие требованиям перед авторизацией выпуска груза.

Обслуживание клиентов и связь - Отвечать на запросы клиентов о статусе отгрузки, прибытии, проблемах с документацией и требованиях таможни. - Содействовать агентам, портовым властям, таможенным брокерам, курьерам, транспортным компаниям и поставщикам терминалов для обеспечения бесперебойных процессов и устранения расхождений. - Координировать претензии с головным офисом и отслеживать инструкции.

Таможня и соответствие - Контролировать статус таможенной очистки экспортных и импортных отгрузок. - Заниматься таможенной документацией (коммерческими счетами, упаковочными списками) и обеспечивать соответствие нормативным и корпоративным требованиям.

Профиль: - Минимум 10 лет опыта в аналогичной должности в судоходном/морском секторе - Свободное владение английским языком как в устной, так и в письменной форме

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - Конкурентный пакет заработной платы - Возможности карьерного роста в глобальной логистической сети. - Динамичная, многокультурная и collaborative рабочая среда

Как подать заявку Если вы готовы принять этот вызов, пожалуйста, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо на адрес Guliz.Kirdar@akkonlines.com с темой письма "Georgia Customer Service Specialist Application"