შოურუმის ჰოსტი/კლიენტთა მომსახურების სპეციალისტი

"AITO" — ავტომობილების წამყვანი ბრენდი, რომელიც მოწინავე ტექნოლოგიებს, თანამედროვე დიზაინსა და კომფორტს აერთიანებს. Huawei-ის ინოვაციური ტექნოლოგიებით შექმნილი AITO ახალი თაობის ავტომობილებს გვთავაზობს და პრემიუმ მობილობის ახალ სტანდარტს ქმნის.

ვაკანსია: შოურუმის ჰოსტი/კლიენტთა მომსახურების სპეციალისტი

ვეძებთ კომუნიკაბელურ, ორგანიზებულ და მომხმარებელზე ორიენტირებულ თანამშრომელს, რომელიც შოურუმში სტუმრებს დახვდება, გააცნობს ავტომობილებს და იზრუნებს მათთვის კომფორტული და პროფესიონალური მომსახურების უზრუნველყოფაზე.

ძირითადი მოვალეობები:

• შოურუმში სტუმრების მიღება და მათი საჭიროებებისა და ინტერესების გარკვევა;
• მომხმარებლის ინტერესების შესაბამისი მოდელების წარდგენა, ძირითადი მახასიათებლებისა და ტექნიკური პარამეტრების გაცნობა;
• ავტომობილის დათვალიერებისას მომხმარებლის დახმარება და ძირითადი ფუნქციების ახსნა;
• საჭიროების შემთხვევაში მომხმარებლის გაყიდვების მენეჯერთან დაკავშირება;
• სტუმრების ნაკადის კოორდინაცია და მათ კომფორტზე ზრუნვა;
• ტესტ-დრაივის დაგეგმვისა და ორგანიზების პროცესში დახმარება;
• ავტომობილების მოდელებისა და ტექნიკური მახასიათებლების შესწავლა, სიახლეების რეგულარული გაცნობა;
• მომსახურების მაღალი სტანდარტის დაცვა და შოურუმის პროფესიული იმიჯის შენარჩუნებაზე ზრუნვა.

მოთხოვნები:

• სასურველია მომხმარებელთან ურთიერთობის გამოცდილება — ავტომობილების შოურუმში, პრემიუმ საცალო ვაჭრობის, სასტუმროს ან მომსახურების სხვა სფეროში;
• ავტომობილების მიმართ ინტერესი და ტექნიკური ინფორმაციის სწრაფად ათვისების უნარი;
• გამართული მეტყველება და ინფორმაციის გასაგებად გადმოცემის უნარი;
• თავაზიანი, თავდაჯერებული და მომხმარებელზე ორიენტირებული კომუნიკაცია;
• ყურადღებით მოსმენისა და მომხმარებლის საჭიროებების სწორად განსაზღვრის უნარი;
• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა, ორგანიზებულობა და პუნქტუალურობა;
• დეტალების მიმართ ყურადღება და გუნდში მუშაობის უნარი;
• ქართული ენის სრულყოფილი ცოდნა;
• ინგლისური ენის ცოდნა;
• რუსული ენის ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად.

მნიშვნელოვანია: პოზიცია არ გულისხმობს აქტიურ გაყიდვებს. თანამშრომლის მთავარი ამოცანაა სტუმრის პროფესიონალურად მიღება, მისი საჭიროებების გაგება, ავტომობილების შესახებ პირველადი კონსულტაციის გაწევა და საჭიროების შემთხვევაში გაყიდვების მენეჯერთან დაკავშირება.

დაინტერესებულმა პირებმა გამოაგზავნეთ თქვენი CV (ფოტოსურათით) ელექტრონულ მისამართზე.

მნიშვნელოვანია: სათაურის ველში (Subject) აუცილებლად მიუთითეთ პოზიციის დასახელება: Showroom Host

წარმატებებს გისურვებთ!