იტალიურენოვანი ცხელი ხაზის აგენტი
NETEX CONSULTING გარე განცხადება
შეთანხმებით ბოლო ვადა: 28 ნოე
შესვლა და განაცხადი NETEX CONSULTING აცხადებს ვაკანსიას იტალიურენოვანი ცხელი ხაზის აგენტის პოზიციაზე
ვეძებთ ცხელი ხაზის აგენტებს მომხმარებელთა მომსახურების მიმართულებით. ძირითადი მოვალეობები:
- მომხმარებლების სატელეფონო ზარების და ტექსტური შეტყობინებების მიღება და მომსახურება;
- მომხმარებლის შეკითხვებზე ინფორმაციის მიწოდება;
- პრობლემური შემთხვევების იდენტიფიცირება და შესაბამისი პროცედურების მიხედვით გადაწყვეტა;
- მომხმარებელთან თავაზიანი და პროფესიონალური კომუნიკაცია;
- საჭირო ინფორმაციის სისტემაში დაფიქსირება.
აუცილებელი მოთხოვნა: კანდიდატი უნდა ფლობდეს იტალიურ ენას (კარგად/თავისუფლად)
სასურველი უნარები
- გამართული ზეპირი და წერილობითი კომუნიკაცია;
- მომხმარებელზე ორიენტირებულობა;
- პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
- სტრესულ სიტუაციებში მუშაობის უნარი;
- კომპიუტერისა და საბაზისო საოფისე პროგრამების ცოდნა;
- მსგავს პოზიციაზე გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად, თუმცა შესაძლებელია
- კანდიდატების განხილვა გამოცდილების გარეშეც.
ჩვენ გთავაზობთ
- სტაბილურ სამუშაო გარემოს;
- კონკურენტულ ანაზღაურებას;
- პროფესიული განვითარების შესაძლებლობას;
- 8 საათიანი სამუშაო გრაფიკი;
სამუშაო ადგილი: ქ. ქუთაისი, ოფისი;
დაინტერესების შემთხვევაში, გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ CV ინგლისურ ენაზე შემდეგ მისამართზე.