Агент Горячей Линии, говорящий на итальянском языке

NETEX CONSULTING объявляет конкурс на замещение вакантной должности агента горячей линии, говорящего на итальянском языке

Мы ищем агентов горячей линии в направлении обслуживания клиентов. Основные обязанности:

• Прием и обслуживание телефонных звонков и текстовых сообщений от клиентов;
• Предоставление информации по вопросам клиентов;
• Выявление проблемных случаев и их решение в соответствии с соответствующими процедурами;
• Вежливое и профессиональное общение с клиентом;
• Фиксация необходимой информации в системе.

Обязательное требование: кандидат должен владеть итальянским языком (хорошо/свободно)

Желательные навыки

• Умение вести устную и письменную коммуникацию;
• Ориентация на клиента;
• Высокая ответственность;
• Умение работать в стрессовых ситуациях;
• Знание компьютера и базовых офисных программ;
• Опыт работы на подобной позиции будет преимуществом, но возможен
• Рассмотрение кандидатов без опыта.

Мы предлагаем

• Стабильную рабочую среду;
• Конкурентную оплату;
• Возможность профессионального развития;
• 8-часовой график работы;

Место работы: г. Кутаиси, офис;

Если вы заинтересованы, пожалуйста, отправьте нам резюме на английском языке по следующему адресу.