İtalyan Dilli Sıcak Hat Ajenti

NETEX CONSULTING, İtalyan Dilli Sıcak Hat Ajenti pozisyonu için iş ilanı yayınlıyor.

Müşteri hizmetleri yönünde sıcak hat ajentleri arıyoruz. Temel sorumluluklar:

• Müşterilerin telefon ve metin mesajlarını almak ve hizmet vermek;
• Müşteri sorularına bilgi sağlamak;
• Problemli durumları tespit etmek ve ilgili prosedürlere göre çözmek;
• Müşteri ile kibar ve profesyonel iletişim kurmak;
• Gerekli bilgileri sisteme kaydetmek.

Zorunlu požadave: Aday, İtalyan dilini (iyi/serbest) konuşmalıdır.

İstenilen beceriler

• Düzgün sözlü ve yazılı iletişim;
• Müşteri odaklılık;
• Yüksek sorumluluk duygusu;
• Stresli durumlarda çalışma yeteneği;
• Bilgisayar ve temel ofis programları bilgisi;
• Benzer pozisyonda deneyim avantaj sayılır, ancak mümkündür
• Deneyimsiz adayların da değerlendirilmesi.

Biz sunuyoruz

• Stabil çalışma ortamı;
• Rekabetçi ücret;
• Profesyonel gelişim fırsatı;
• 8 saatlik çalışma grafiği;

Çalışma yeri: Kutaisi, ofis;

İlgili iseniz, lütfen CV'nizi İngilizce olarak aşağıdaki adrese gönderiniz.