Оператор колл-центра

Селфи Мобайл объявляет конкурс на вакансию оператора колл-центра в г. Телави.

Описание компании Мы строим TechCo, больше, чем традиционная телекоммуникационная компания, которая создает цифровые продукты, работает с данными и быстро воплощает идеи в реальные результаты. Для нас связь означает не только сеть. Это означает сближение людей и возможностей за счет разработки цифровых продуктов, решений на основе данных и, самое главное, создания уникального персонализированного опыта для клиентов.

Наша миссия проста и амбициозна: «Мы создаем возможности для людей и сближаем их друг с другом»

Работа в Селфи означает быть участником трансформации, которая определит, каким будет цифровой мир Грузии в ближайшие годы.

Описание работы В Селфи мы ищем нового члена команды на роль оператора колл-центра. Место работы: г. Телави График работы скользящий, предполагает как дневные, так и ночные смены.

Этапы отбора: собеседование и тренинг.

В этой роли вы: - будете отвечать на звонки, поступающие в колл-центр Селфи Мобайл. - будете предоставлять существующим и потенциальным абонентам эффективное и качественное телефонное обслуживание. - будете предоставлять клиентам полную информацию о продуктах и услугах компании, в том числе о тарифных планах, включении/выключении услуг и других вопросах. - будете выявлять проблемы клиентов и помогать им эффективно решать их. - будете заботиться о сохранении удовлетворенности и лояльности клиентов.

Если эта роль вас интересует, необходимо иметь: - высшее образование или быть активным студентом. - совершенное знание грузинского языка. - умение работать с программами MS Office (Word, Excel, PowerPoint). - правильную речь и умение эффективно общаться. - ориентацию на клиента и умение взаимодействовать с людьми.

Дополнительно будет плюсом: - опыт работы в сфере обслуживания. - знание иностранного языка на коммуникативном уровне. - отправьте нам заявление и станьте членом нашей команды! - Последний срок подачи заявления - 30 августа, 2026 - Дополнительная информация

Почему Селфи - Мы работаем с четкими целями и измеримыми результатами. - У нас каждая инициатива имеет реальный бизнес-эффект и создает ценность для клиентов.

Мы ценим: - ответственность (Ownership) - качественное выполнение работы - желание профессионального роста и развития друг друга.

В Селфи Мобайл вы можете: - ставить амбициозные цели - смело выражать свое мнение - искать лучшие решения - учиться и учить других.

Наша культура основана на пяти принципах: - фокус на человеке - забота о сотрудниках и клиентах - ответственность - «брать на себя полную ответственность за результаты, выходя за рамки формальной роли» - поиск нового - вопросы, поиск и превращение идей в действия - добросовестность - слово и действие последовательны - командность - «мы» всегда выше «я»

См. полный текст объявления по ссылке https://smrtr.io/B9x7D