გაყიდვების ქოლცენტრის ოპერატორი

ვეძებთ მოტივირებულ და კომუნიკაბელურ გაყიდვების ქოლცენტრის ოპერატორს ქართულ ენოვან მომხმარებლებთან სამუშაოდ. თუ მარტივად ამყარებ კომუნიკაციას, გიყვარს ადამიანებთან ურთიერთობა და შედეგზე ხარ ორიენტირებული, შემოგვიერთდი.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• ქართული ენის სრულყოფილად ცოდნა და გამართული მეტყველება
• გაყიდვებსა და შედეგზე ორიენტირებულობა
• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა და ორგანიზებულობა
• გუნდური მუშაობის უნარი
• დამაჯერებელი კომუნიკაციისა და მოლაპარაკების უნარი
• უარზე სწორი რეაგირების უნარი

უპირატესობად ჩაითვლება:

• გაყიდვების სფეროში მუშაობის გამოცდილება
• ქოლცენტრში, ან მომხმარებელთა მომსახურების მიმართულებით მუშაობის გამოცდილება
• სატელეფონო გაყიდვებსა და CRM სისტემასთან მუშაობის გამოცდილება

ფუნქცია-მოვალეობები:

• პოტენციურ კლიენტებთან პრაქტიკული სატელეფონო კომუნიკაცია (ცივი ზარები)
• კომპანიის პროდუქტის/მომსახურების შესახებ ინფორმაციის მკაფიოდ და დამაჯერებლად მიწოდება
• მომხმარებლის საჭიროებების იდენტიფიცირება და შესაბამისი შეთავაზების წარდგენა
• დაინტერესებულ მომხმარებლებთან შემდგომი კომუნიკაცია და საჭიროების შემთხვევაში განმეორებითი ზარების განხორციელება
• პოტენციურ მომხმარებლებთან შეხვედრების შეთანხმება და ჩანიშვნა
• CRM სისტემაში მომხმარებლის შესახებ ინფორმაციის, კომუნიკაციის შედეგებისა და შემდგომი მოქმედებების სრულყოფილად, ზუსტად აღრიცხვა
• განსაზღვრული სამუშაო გეგმისა და მიზნობრივი მაჩვენებლების შესაბამისად მუშაობა
• უშუალო ხელმძღვანელის მიერ სამუშაო პროცესთან დაკავშირებული დავალებების შესრულება

სამუშაო პირობები და ანაზღაურება:

• მისამართი - ვაკე, მ. თამარაშვილის 11ა ნომერი
• ფორმატი - ოფისიდან, არ განიხილება დისტანციური ვარიანტი
• გრაფიკი - ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, 10:00-დან 19:00-მდე. შუალედში 1 საათიანი შესვენების შესაძლებლობა
• ანაზღაურება - ფიქსირებული 1000 ლარი, + 5%-იანი ბონუსი ყველა წარმატებით დახურული ქეისიდან, რომლის პირველადი ინიციატორიც იქნება გაყიდვების ქოლცენტრის ოპერატორი

შერჩევის პროცესი:

• დაინტერესებულმა კანდიდატებმა უნდა გამოგვიგზავნონ რეზიუმე ელფოსტაზე
• მიღებული რეზიუმეების განხილვის შემდეგ შერჩეულ კანდიდატებს დავუკავშირდებით ტელეფონით და გავმართავთ მოკლე გასაუბრებას
• სატელეფონო გასაუბრების წარმატებით გავლის შემთხვევაში კანდიდატს მოვიწვევთ ოფისში პირისპირ გასაუბრებაზე
• საბოლოო გადაწყვეტილება მიიღება პირისპირ გასაუბრების შედეგის საფუძველზე
• გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დაკავშირება მოხდება მხოლოდ შერჩეულ კანდიდატებთან

დაინტერესებულმა პირებმა რეზიუმე გამომიგზავნეთ შემდეგ ელფოსტაზე. გთხოვთ სათაურის ველში მიუთითეთ "გაყიდვების ქოლცენტრის ოპერატორი".

გისურვებთ წარმატებებს!