ქოლცენტრის ოპერატორი

კომპანია "GML International" აცხადებს ვაკანსიას ქოლცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე

"GML International" არის საერთაშორისო სატრანსპორტო-ლოჯისტიკური კომპანია, რომელიც ახორციელებს საზღვაო და მულტიმოდალურ გადაზიდვებს მსოფლიოს მასშტაბით. ვეძებთ კომუნიკაბელურ და ყურადღებიან ქოლ-ცენტრის ოპერატორს, რომელიც შემოგვიერთდება და აქტიურად ჩაერთვება კლიენტებთან ყოველდღიურ კომუნიკაციაში.

ძირითადი მოვალეობები:

• შემომავალი ზარების მიღება და კლიენტების კონსულტაცია;
• კლიენტებისთვის ინფორმაციის მიწოდება ტვირთის სტატუსისა და გადაზიდვის პროცესის შესახებ;
• კლიენტის საჭიროების სწორად განსაზღვრა და ინფორმაციის გადაცემა შესაბამისი განყოფილებისთვის;
• ზარებისა და კლიენტების მონაცემების აღრიცხვა;
• კლიენტებთან კომუნიკაცია ელ-ფოსტით და მესენჯერებით.

აუცილებელი უნარები:

• ქართული ენის თავისუფალი ფლობა, გამართული მეტყველება;
• კომუნიკაბელურობა, თავაზიანობა და მოთმინება;
• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა, ორგანიზებულობა, დეტალებზე ორიენტირებულობა;
• კომპიუტერთან მუშაობის უნარი (Microsoft Word, Excel, Outlook);
• უცხო ენების (ინგლისური, რუსული) ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად;
• ქოლ-ცენტრში, გაყიდვებში ან ლოჯისტიკის სფეროში მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად.

ჩვენ გთავაზობთ:

• შერეულ (ჰიბრიდულ) სამუშაო ფორმატს - ოფისში და დისტანციურად;
• ხელფასს 1500-2000 ლარის ფარგლებში, გამოცდილების შესაბამისად;
• ბონუსებს გაყიდვებიდან;
• უფასო ჯანმრთელობის დაზღვევას;
• საჭიროების შემთხვევაში, პროფესიულ ტრენინგს;
• მუშაობას საერთაშორისო ლოჯისტიკურ კომპანიაში;
• განვითარებისა და პროფესიული ზრდის შესაძლებლობას.

სამუშაო გრაფიკი: ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, 10:00-დან 18:00 საათამდე, სრული განაკვეთი.

თუ გიყვარს ადამიანებთან კომუნიკაცია, ხარ ყურადღებიანი და მიზანდასახული, შემოუერთდი GML International-ის გუნდს.

დაინტერესების შემთხვევაში, გთხოვთ, თქვენი რეზიუმე გამოგვიგზავნოთ ელ-ფოსტის შემდეგ მისამართზე და წერილის სათაურში (subject) აუცილებლად მიუთითოთ პოზიციის დასახელება: ქოლცენტრის ოპერატორი.

კონტაქტი:

http://www.gml.ge/