მასპინძელი

კაფე "ნატურალი" აცხადებს ვაკანსიას მასპინძლის (Hostess) პოზიციაზე ქ. თბილისში.

ძირითადი მოვალეობები და ვალდებულებები:

• სტუმრების თბილად მიღება და მაგიდასთან გაცილება, თითოეული სტუმრისთვის განსაკუთრებული ყურადღების გამოჩენა;
• ჯავშნების და მოლოდინის სიების მართვა როგორც ადგილზე, ასევე ტელეფონით ან ონლაინ პლატფორმებით; ზუსტი მოლოდინის დროების მიწოდება და ეფექტური განთავსება;
• სტუმრების/მომხმარებლის კითხვებზე პასუხი მენიუს, რესტორნის ან სპეციალური ღონისძიებების შესახებ, საჭიროების შემთხვევაში რეკომენდაციების მიცემა;
• თანამშრომლობა სერვისის და სამზარეულოს გუნდთან, რათა უზრუნველყოთ შეუფერხებელი მომსახურება;
• სტუმრების/მომხმარებლების უკუკავშირის მიღება და საკითხების პროფესიონალურად და სწრაფად მოგვარება;
• საჭიროების შემთხვევაში მონაწილეობა სპეციალურ ღონისძიებებსა და VIP სტუმრების მასპინძლობაში;

დამატებითი ინფორმაცია:

მოთხოვნები, საჭირო უნარები და ცოდნები:

• ორგანიზებული და გუნდურ მუშაობაზე ორიენტირებული;
• ძლიერი სამუშაო ეთიკა, დეტალებისადმი ყურადღება და საიმედოობა;
• პუნქტუალურობა და პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
• ქართული და ინგლისური ენის გამართული ცოდნა, რუსული სასურველი;
• მეგობრული, კომუნიკაბელური და სტუმართმოყვარე პიროვნება;
• შესანიშნავი კომუნიკაციისა და ურთიერთობის უნარები;
• სასურველია სტუმარ-მასპინძლობის ან მომსახურების სფეროში გამოცდილება

გთხოვთ გამოგზავნოთ CV ფოტოსურათთან ერთად შემდეგ მეილზე (სათაურის ველში ე.წ. subject title მიუთითეთ პოზიციის დასახელება)