Немецкоязычный сотрудник в сфере обслуживания и продаж - телекоммуникационная отрасль

Concentrix рад объявить о вакансии: Немецкоязычный сотрудник в сфере обслуживания и продаж – телекоммуникационная отрасль

Мы растём! В связи с нашим активным ростом мы ищем представителей службы поддержки клиентов в сфере телекоммуникаций (м/ж) с знанием немецкого языка, которые помогут нам создавать клиентские впечатления для некоторых из крупнейших и наиболее известных брендов.

Если

• Вы свободно говорите на немецком языке и хотите заниматься телефонными продажами и консультациями
• Вы открытый и коммуникативный человек
• Обладаете хорошими навыками общения
• У вас есть ориентированный на задачи подход к проблемам и их решение для вас не проблема
• Вы также хотите зарабатывать высокие комиссионные от продаж

Задачи и обязанности

• Обеспечение бесперебойной, эффективной и своевременной обработки поступающих заказов
• Управление собственными нерешёнными делами клиентов, регулярное информирование клиентов о статусе
• Понимание потребностей клиентов, чтобы находить решения для нестандартных задач и запросов
• Поддержка в улучшении стабильности продукта и процессов поддержки
• Генерирование добавленной стоимости для наших клиентов за счёт продаж дополнительных продуктов
• Соблюдение КПЭ в бенчмарке

Требования

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов
• Высокая ориентация на клиента и сверхсредний уровень вовлечённости
• Очень хорошие навыки работы на ПК

Что предлагает CNX

• Тщательная подготовка (на месте в Тбилиси) с опытными тренерами (Вы будете готовы работать самостоятельно и заводить новые знакомства) - трудовой договор на полную ставку.
• Работа с понедельника по пятницу (11:00-22:00 в зимнее время) (10:00-21:00 в летнее время)
• Надёжная подготовка к работе
• Через 6 месяцев возможна гибридная работа

Что вы получите от нас?

Свободный выходной

• Конкурентная зарплата
• Постоянная должность
• Оплата труда в соответствии с результатами работы
• Медицинское страхование
• Страхование жизни
• Компенсация транспортных расходов
• Питание в счёт
• Различные возможности профессионального развития
• 24 дня оплачиваемого отпуска в год
• Мероприятия для коллектива и Concentrix
• Если всё это вам интересно, то здесь вы узнаете, как будет выглядеть ваше приключение в Concentrix (CNX).

О нас: Независимо от того, являетесь ли вы новичком в сфере коммерции, ремесла или без образования, на полной или частичной ставке, или в качестве студента – у нас есть ваша карьера. С 440 000 коллег по всему миру мы специализируемся на создании исключительных клиентских впечатлений и продвижении цифровой трансформации для некоторых из крупнейших и наиболее известных компаний мира. Мы увлечены нашими разнообразными и страстными сотрудниками по всему миру. Мы приветствуем все наши разные культуры, индивидуальности и личности, потому что мы знаем, что все наши различия делают нас вместе сильнее. Concentrix – это работодатель, который способствует равенству возможностей и рассматривает заявителей независимо от инвалидности, расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, возраста, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, а также других характеристик. Мы показываем нашим коллегам, насколько они важны для нас, поддерживая их множеством льгот, таких как культура принадлежности, чёткие пути для карьерного роста, профессиональная поддержка, программы коучинга и наставничества, оплата труда в зависимости от результатов работы, глобальная сеть друзей и коллег на всю жизнь и многое другое!

Пожалуйста, подайте заявку онлайн по следующей ссылке: https://shorturl.at/ymCme