Старший инженер-программист, Продукт/ИИ

Привет, меня зовут Пол, вице-президент по инженерии в Customer.io . Мы ищем любознательных, целеустремленных инженеров Fullstack (Продукт), которые хотят заниматься важными проектами и радовать наших клиентов. Вы будете проектировать, создавать и поставлять основные функции продукта, на которые наши клиенты полагаются, а также помогать команде расширять границы того, что могут делать инструменты коммуникации.

О Customer.io

Более 9 000 компаний - от небольших стартапов до глобальных брендов - используют нашу платформу для отправки миллиардов электронных писем, уведомлений, сообщений в приложениях и SMS каждый день. Customer.io обеспечивает автоматизированную коммуникацию, которую люди действительно хотят получать.

Мы помогаем командам отправлять более умные, более актуальные сообщения, используя данные о поведении в реальном времени. Под капотом: Go, React, Ember и ИИ помогают нам быстро поставлять и масштабировать с уверенностью.

Что мы ценим

Собственность Вы владеете проблемами от начала до конца. Вы работаете быстро, действуете как владелец и процветаете в условиях неопределенности. Вы уже руководили сложными проектами раньше, официально или нет, и готовы сделать это снова.

Инженеры с вкусом к продукту

Вы думаете как пользователь, а не только как инженер. Вы заботитесь о качестве frontend, производительности backend и всем, что между ними.

Здоровый скептицизм по отношению к «тому, как принято»

Вы приносите строгость и креативность. Лучшие практики важны - но никогда не важнее движения вперед.

Что вы будете делать

• Создавать полнофункциональные функции на Go, React и Ember, которые обеспечивают ключевые рабочие процессы клиентов

• Сотрудничать с другими, чтобы превратить идеи в реализованную клиентскую ценность

• Делиться знаниями и повышать планку, делясь своим прогрессом публично с помощью коротких видео, thoughtful writing и наставничества

• Участвовать в посменной работе по мере необходимости, поддерживая надежность систем, которые вы создаете

• Помогать развивать наши системы, чтобы они могли масштабироваться с большим количеством клиентов, сообщений и случаев использования

• Использовать ИИ-агентов для внесения изменений в несколько файлов, определяя объем работы, writing the prompt и проверяя результат

Что мы ищем

• 7+ лет опыта создания и масштабирования backend-сервисов и функций, ориентированных на продукты

• Свободное владение TypeScript, React (или аналогичными) и статически типизированным языком backend, таким как Go

• Сильная забота о качестве frontend, производительности backend и общем клиентском опыте

• Умение работать с API, реляционными базами данных и писать тестируемый, производительный код

• Предпочтение действия над совершенством и гордость за владение техническими решениями

Компенсация и льготы

Мы верим в прозрачность. Начальная зарплата для этой роли составляет $150 000 - $250 000 USD (или эквивалент в местной валюте) в зависимости от опыта и подлежит рыночной корректировке. В дополнение к базовой зарплате эта роль включает в себя грант на акции в форме опционов на акции, так что вы можете разделить успех, который вы помогаете построить.

Мы знаем, что наши сотрудники, это то, что делает нас великими, и мы привержены тому, чтобы заботиться о них. Наш инклюзивный пакет льгот поддерживает ваше благополучие и рост, включая 100% покрытие премий медицинского, стоматологического, зрительного, психического здоровья и дополнительного страхования для вас и вашей семьи. Мы также предлагаем 16 недель оплачиваемого отпуска по уходу за детьми, неограниченный отпуск, компенсации за удаленную работу и оздоровление, бюджет на профессиональное развитие и многое другое.

Смотрите полный список льгот здесь →

Наш процесс

Нет подводных камней, нет трюковых вопросов, просто четкий, человеческий процесс, предназначенный для того, чтобы помочь нам обоим принять обоснованное решение.

• Заявка - Мы тщательно рассматриваем каждого кандидата. Расскажите нам, почему вы заинтересованы.

• Звонок с рекрутером (30 минут) - Поговорим о том, что вы ищете, и о том, как мы работаем.

• Интервью с менеджером по найму (60 минут) - Поговорите с одним из наших менеджеров по найму о вашем стиле работы и проекте, которым вы руководили от начала до конца, плюс короткое упражнение по программированию с помощью ИИ.

• Интервью по проектированию системы (60 минут) - Спроектируйте систему от начала до конца. Мы оцениваем ваше мышление, коммуникацию компромиссов и способность работать в условиях неопределенности.

• Домашнее задание - Выполните короткое, реалистичное задание, похожее на то, над которым вы будете работать здесь.

• Звонки для обсуждения задания (2 x 60 минут) - Пройдите с нами через вашу работу и обсудите компромиссы, приоритеты и то, как вы будете совершенствовать.

Все окончательные кандидаты будут обязаны пройти проверку биографии и верификацию занятости в рамках нашего процесса пред employment.

Customer.io признает разрушительное воздействие системной несправедливости на разнообразные сообщества. Мы обязуемся использовать наше влияние для увеличения инклюзивности и равенства в технологической отрасли. Мы стремимся создать инклюзивную командную культуру, внедрить практики найма без предвзятости и развивать партнерские отношения с сообществами, чтобы расширить наше глобальное влияние.

Zoom, единственная платформа видеоконференций, которую мы используем; виртуальные интервью будут проводиться с использованием видеовозможности (т. е. не через чат), и предложения будут отправляться в письменной форме на официальном бланке Customer.io . Пожалуйста, будьте бдительны во всей вашей деятельности по поиску работы, и если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с jobs@customer.io.

Присоединяйтесь к нам!

Мы верим в сочувствие, прозрачность, ответственность и, да, немного неловкости. Если вы в восторге от того, что прочитали, и хотите создавать программное обеспечение, которое улучшает коммуникацию для всех, подайте заявку сейчас.