Менеджер сервисного центра - Карели

Мы, в Банке Грузии, считаем, что необходимым условием для непрерывного прогресса является предоставление сотрудникам возможности раскрыть максимум своего потенциала, усвоить культуру командной работы и поощрять инновационные подходы.

Департамент управления розничной филиальной сетью АО «Банк Грузии» объявляет конкурс на должность менеджера сервисного центра в Карели.

Основные обязанности:

• Предложение оптимальных банковских услуг существующим и потенциальным клиентам сервисного центра;

• Мониторинг, реализация запланированных мероприятий по росту продаж, контроль за выполнением;

• Выполнение индивидуальных ежемесячных планов.

• Содействие росту продаж, привлечение новых клиентов;

• Контроль качества обслуживания (установленные стандарты и правила), систематический анализ возможностей повышения качества;

• Управление, координация, контроль и развитие подчиненного персонала;

• Административное управление банковской документацией, мониторинг соответствия установленным процедурам и правилам.

Обязательные квалификационные требования:

Образование: Высшее – экономика/финансы/банковское дело/бизнес-администрирование/аудит.

Опыт работы: Минимум 3 года опыта работы в банковском финансовом секторе.

Необходимые знания и навыки:

• Менеджмент, продажи;

• Банковские продукты, услуги и процедуры;

• Общие принципы бизнес-деятельности;

• Стандарты обслуживания;

• Знание языков: грузинский в совершенстве, русский и английский языки на уровне B2;

• Совершенное знание компьютерных офисных программ;

• Навыки обслуживания клиентов (вежливость, готовность помочь клиентам, правильное перенаправление, исправление ошибок);

• Способность эффективно управлять подчиненным персоналом – создание командной рабочей атмосферы и мотивации персонала;

• Эффективные коммуникативные навыки: аргументированное и четкое выражение мыслей в письменной и устной форме;

• Навыки продаж, ведения переговоров;

• Хорошо развитые навыки профессиональной переписки и составления отчетов;

• Способность правильно распределять рабочие задачи и контролировать их выполнение;

• Планирование и своевременное выполнение работы;

• Инициатива, аналитическое и логическое мышление, организованность;

• Внимание к деталям, командная работа, способность выявлять и своевременно решать проблемы, эмоциональная уравновешенность.

Станьте частью команды Банка Грузии, чтобы не останавливаться и полностью реализовать свой потенциал.

Если вы заинтересованы, пожалуйста, заполните запрашиваемую информацию, загрузите резюме/CV и нажмите кнопку «Отправить заявление». Последний срок приема резюме – 12 октября, 2026.