Менеджер службы регистрации и обслуживания пациентов

ООО "Центральная университетская клиника им. акад. Н. Кипшидзе" объявляет конкурс на замещение должности менеджера службы регистрации и обслуживания пациентов.

Оплата: 1600 лари начисленных.

Местонахождение: Тбилиси, проспект Важа-Пшавела, 29.

Функции:

Ежедневная операционная деятельность и мониторинг:

• Контроль потока пациентов: в начале каждого рабочего дня извлечение списка пациентов, поступивших в департамент, выписанных или переведенных в другие отделения из информационной программы клиники.
• Сравнение данных: проверка и верификация списка, полученного из программы, с физическим (рабочим) журналом в соответствующем отделении для устранения ошибок.
• Управление государственным порталом: своевременное и безошибочное закрытие медицинской истории в соответствующем государственном портале в течение 24 часов после завершения медицинского случая (выписки).

Финансовый менеджмент и коммуникация с пациентами:

• Контроль калькуляции: проверка правильности и точности финансовых калькуляций медицинских услуг.
• Информирование пациентов: детальное информирование пациента/его законного представителя о финансовых вопросах (сооплате, непокрытых расходах) до выписки пациента из клиники.
• Управление задолженностями: в случае наличия финансовой задолженности пациента перед клиникой - обеспечение немедленного контакта между юристом и пациентом/ответственным лицом и координация процесса.

Взаимодействие со страховыми компаниями и государственными структурами:

• Управление страховыми случаями: при получении бенефициаров частных страховых компаний - своевременная передача уведомлений о наступлении, ходе и завершении случая (в соответствии с правилами, предусмотренными договором).
• Согласование медицинских услуг: предварительное согласование проведения высокотехнологичных исследований или начала оказания других специфических услуг со страховыми компаниями.
• Обработка гарантийных писем: при наличии гарантийных писем частных страховых компаний, мэрий, управлений и реферальных программ - своевременный поиск, систематизация и передача соответствующей документации в службу управления медицинской учетной и отчетной документацией.

Документооборот и контроль качества:

• Архивирование/передача историй: организованная передача завершенных и полностью заполненных медицинских историй в службу управления качеством клиники один раз в неделю.
• Отчетность: выполнение других текущих задач непосредственного руководителя и периодическая отчетность.

Универсальная функция замены:

На основе ротации и принципа необходимости, полное выполнение обязанностей менеджера любого департамента (кардиологического департамента, департамента паллиативной помощи, неврологического департамента, департамента критической медицины и интенсивной терапии, терапевтического департамента, департамента ER/неотложной медицины, хирургического департамента) во время его отсутствия (отпуск, больничный и т. д.), что предполагает быстрое освоение специфики конкретного департамента.

Требования к квалификации:

• Высшее медицинское образование;
• Не менее 1 года опыта работы на аналогичной должности;
• Знание компьютерных офисных программ;
• Знание русского и английского языков на коммуникативном уровне.

Предпочтение будет отдано лицам с медицинским образованием и аналогичным опытом работы.

Личные качества:

• Критическое мышление;
• Аналитические способности;
• Способность принимать решения самостоятельно;
• Высокая ответственность;
• Детализированность;
• Компетентность;
• Умение работать в команде.

Заинтересованным лицам просьба отправить резюме и документ об образовании на следующий электронный адрес:. Также можно оставить указанные документы в канцелярии клиники.

В теме письма, пожалуйста, обязательно укажите название должности.

Отправляя данные на эту вакансию, вы подтверждаете, что согласны с тем, что ООО "Центральная университетская клиника им. акад. Н. Кипшидзе" в соответствии с международными стандартами защиты данных и действующим законодательством Грузии соберет, обработает и хранит представленную информацию (резюме) для целей проведения необходимых процедур для вашего трудоустройства. Персональные данные будут использоваться только для указанной цели и не будут переданы третьим лицам без вашего согласия.

Последний срок приема резюме на эту вакансию - 15 сентября 2026 года.