Специалист по программе лояльности
Переведено автоматически с языка оригинала. Читать оригинал по-английски →
Департамент управления программой лояльности «Банка Грузии» ищет специалиста по программе лояльности для присоединения к нашей команде.
В «Банке Грузии» мы верим в построение сильных, долгосрочных отношений с нашими клиентами. Наша программа лояльности, PLUS, находится в центре этой миссии, и мы ищем динамичного и целеустремленного специалиста по проектам лояльности для присоединения к нашей команде. Если вы увлечены созданием привлекательных клиентских впечатлений и процветаете в совместной среде, мы хотим услышать от вас!
Ключевые обязанности: Программа лояльности и кампании - Дизайн кампаний и механика: Разрабатывать кампании лояльности и механику вознаграждений (накопительные баллы, кэшбэк, промо-правила, сегментные предложения), соответствующие бизнес-целям банка. - Управление кампаниями от начала до конца: Планировать, запускать и управлять кампаниями от концепции до исполнения, координируя с маркетинговой, IT, юридической и другими вовлеченными командами. - Производительность и экономика программы: Отслеживать результаты кампаний, затраты и ROI; анализировать поведение клиентов и обратную связь для постоянного улучшения предложений.
Партнерства с мерчантами - Развитие партнерств с мерчантами: Строить и поддерживать прочные отношения с мерчантами, понимая их бизнес-цели и выявляя возможности сотрудничества в рамках программы лояльности. - Совместные предложения и коммерческие условия: Вести переговоры и структурировать совместные кампании и условия партнерства, которые обеспечивают измеримую ценность для мерчантов, клиентов и банка.
Стратегия и сотрудничество - Выявление и приоритезация инициатив: Разрабатывать и реализовывать стратегические инициативы для улучшения программы лояльности, увеличения вовлеченности клиентов и укрепления участия мерчантов. - Сотрудничество между департаментами: Работать в тесном сотрудничестве с корпоративными и SME-банкирами, маркетинговой командой и другими вовлеченными департаментами для интеграции предложений лояльности в ценностное предложение банка для бизнес-клиентов и обеспечения плавной реализации кампаний и успешной реализации. - Постоянное улучшение и инновации: Анализировать данные о производительности и обратную связь для постоянного улучшения предложений и внедрения новых идей, соответствующих evolving потребностям клиентов, обеспечивая взаимную выгоду и долгосрочную вовлеченность.
Квалификации: - Опыт: Не менее 2 лет опыта работы в сфере лояльности/CRM, управления продуктом или кампаниями, управления партнерствами или корпоративного/SME-банкинга. Опыт работы в банковской сфере или финансовых услугах предпочтителен; опыт работы в корпоративном банковском секторе или B2B-отношениях является сильным преимуществом. - Аналитические навыки: Способность работать с данными, оценивать производительность кампаний и строить бизнес-кейсы (продвинутый Excel; SQL/BI-инструменты являются преимуществом). - Навыки ведения переговоров и управления заинтересованными сторонами: Уверенность в работе с внешними партнерами, а также внутренними командами. - Коммуникативные навыки: Отличные устные и письменные коммуникативные навыки, способность эффективно взаимодействовать с различными командами и заинтересованными сторонами. - Управление временем: Сильные организационные и временные управленческие навыки, способность одновременно вести несколько проектов и сроков. - Клиентоориентированное мышление: Глубокое понимание потребностей клиентов и страсть к улучшению клиентского опыта, включая то, как механика лояльности влияет на поведение клиентов. - Языки: Свободное владение грузинским языком и сильным английским.
Почему присоединиться к нам? - Влияние на работу: Играть ключевую роль в формировании будущего нашей программы лояльности и оказывать ощутимое влияние на жизнь наших клиентов. - Широкий масштаб: Объединять дизайн программы, аналитику и управление партнерствами, работая с ведущими предприятиями по всей Грузии. - Совместная среда: Работать вместе с талантливой и преданной командой профессионалов, которые привержены совершенству и инновациям.
Если вы активный и стратегический мыслитель с страстью к программам лояльности и клиентской вовлеченности, мы приглашаем вас подать заявку на эту интересную возможность.
Заинтересованные кандидаты, пожалуйста, заполните информацию, прикрепите ваше резюме и отправьте, нажав «подать заявку на эту позицию сейчас». Срок подачи заявок истекает 2 ноября 2026 года.
Мы публикуем копию этого объявления, чтобы его нашли те, кто ищет работу в Грузии, со ссылкой на первоисточник. Если оно ваше, вы можете взять управление им на себя, или попросить нас его снять.
Полученное объявление становится прямым: неделю после публикации или поднятия показывается выше собранных с других сайтов, его можно редактировать, поднимать и закрывать, а ещё оно попадает в поиск вакансий Google.