Оператор телефонного центра - ночная смена

Компания "Арчи", ведущая девелоперская компания в Грузии, основанная в 2006 году. Уже успешно завершили 55 проектов и на данный момент имеем 33 текущих строительства в Грузии.

В "Арчи" мы ищем оператора телефонного центра и его функции будут:

• Прием входящих телефонных звонков и обслуживание клиентов, с соблюдением стандартов;
• Своевременная реакция на сообщения в социальных сетях и комментарии к постам;
• Информирование существующих и потенциальных клиентов о продуктах и услугах компании, как посредством телефонной связи, так и через социальные сети;
• Идентификация, анализ и оказание помощи в вопросах/проблемах, предоставленных пользователем (при необходимости - перенаправление в соответствующий структурный отдел);
• Фиксация деталей общения с клиентом в CRM;
• Оказание высококачественного обслуживания существующим и потенциальным клиентам;
• Постоянная забота о удовлетворенности и лояльности существующих и потенциальных клиентов;
• В случае задания, осуществление исходящих звонков и предоставление информации адресатам, в соответствии со скриптом.

Требования к квалификации:

• Желательно наличие опыта работы в сфере обслуживания;
• Обязательно знание английского языка на коммуникативном уровне.

Мы предлагаем:

• Позитивную и стабильную среду;
• Разнообразную работу и содействие развитию;
• Медицинское страхование;
• Рабочее время: 2 ночи работы/2 ночи отдыха;
• Заработная плата: фиксированные 1300 лари (выплата на руки) + ежемесячный бонус 300 лари.

Если наша вакансия вас заинтересовала и у вас есть соответствующий опыт, тогда мы ждем вашего резюме, которое вы можете загрузить по указанной ссылке до 22 октября 2026 года: https://crm.archi.ge/crm/deal/web_form/vacancy.php

Связь будет осуществляться только с выбранными кандидатами.

Пожалуйста, обратите внимание, что ваше резюме будет храниться в базе данных компании в течение следующих шести месяцев. При этом, ваша кандидатура может быть рассмотрена на другой, аналогичной позиции в случае наличия вакансии.