Специалист по обслуживанию франкоязычных клиентов

Немецкая компания «CMX Solutions» работает на международном рынке с 2012 года и имеет филиалы в Берлине, Скопье, Ереване, Алматы и Тбилиси. Через наш многоязычный контактный центр мы предоставляем услуги крупным международным компаниям, сосредотачиваясь на обработке входящих звонков и электронной переписки. В настоящее время более 300 сотрудников работают в нашей тбилисской команде, и в связи с расширением мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов, владеющих французским языком.

Местоположение: Тбилиси - График работы: Фиксированный (понедельник-пятница 08:30 – 17:00 CET) - Нагрузка: Предпочтительно полная занятость; возможна также частичная занятость. - Условия работы: Работа в офисе во время периода обучения, с возможностью удаленной работы после. Однако кандидаты должны находиться в Грузии.

Основные обязанности: - Предоставление обслуживания клиентов посредством входящих звонков и электронной связи - Выявление потребностей клиентов, поиск информации и предоставление рекомендаций - Предоставление технической поддержки

Квалификация: - Отличное владение французским языком (C1), а также хорошее владение английским языком (B2) в письменной и устной форме; - Сильные вербальные и письменные коммуникативные навыки; - Высокая компьютерная грамотность; - Интерес к технологиям и техническим темам; - Ориентация на клиента и вежливость; - Быстрое мышление и эффективность; - Точность и внимание к деталям; - Способность работать в команде; - Не требуется опыт работы.

Мы предлагаем: - Конкурентная фиксированная зарплата; - Гарантированное повышение зарплаты каждые шесть месяцев; - Бонус за рекомендацию каждого кандидата; - Гибкий график работы; - Оплачиваемый курс обучения; - Возможность удаленной работы; - Медицинское страхование; - Дружественная и приятная рабочая среда; - Возможности для роста и развития.

Заинтересованным кандидатам предлагается заполнить свои данные на указанной платформе.

https://cmx-solutions.peopleforce.io/careers/v/174348-customer-service-representative-french-speaker?source_id=25656 Благодарим за интерес к присоединению к нам!