Менеджер русскоязычного колл-центра

Tempo Holding объявляет вакансию на позицию оператора колл-центра.

Местонахождение: Батуми Сфера: Девелопмент / строительный сектор

О нас: Tempo Holding – строительная и девелоперская компания, которая объединяет современную архитектуру, качественное строительство и ответственный подход к развитию города.

Наша цель – создать высококлассные жилые пространства, которые отвечают не только сегодняшним, но и будущим требованиям. Мы ищем коммуникабельного, ориентированного на клиента кандидата, имеющего опыт эффективной телефонной коммуникации и работы с CRM-системами.

Основные обязанности: - Прием, обработка и первичная коммуникация входящих звонков и лидов; - Предложение проектов потенциальным клиентам по телефону; - Предоставление информации о жилых комплексах и условиях; - Ввод, обновление и отслеживание данных в CRM-системе о взаимоотношениях с клиентами; - Переадресация клиентов в команду продаж по мере необходимости; - Ежедневная отчетность перед менеджментом; - Коммуникация с клиентами, поступающими из различных каналов – звонки, социальные сети, электронная почта.

Квалификационные требования: - Опыт работы на аналогичной позиции или в сфере обслуживания клиентов; - Умение работать в CRM-системе (например, Bitrix); - Знание русского языка (обязательно); - Ориентация на клиента и высокая культура коммуникации; - Организованность, умение управлять временем и ответственность; - Способность быстро адаптироваться и работать с технологиями.

Что мы предлагаем: - Фиксированная оплата + бонус на основе результатов; - Медицинское страхование; - Современная рабочая среда и дружная команда; - Возможность профессионального развития; - Перспектива карьерного роста.

Условия работы: 2 рабочих дня / 2 дня отдыха; Рабочие часы – 10:00-19:00; Рабочее место – Батуми, в офисе. Оплата: 1200 лари + бонус.

Подача заявки: Пожалуйста, отправьте свое резюме на электронный адрес hr@tempoholding.ge В теме письма укажите название вакансии – оператор колл-центра.

Связь будет осуществляться только с выбранными кандидатами.

Информируем вас, что отправка информации на электронный адрес подтверждает ваше согласие на обработку персональных данных. Отправленные резюме хранятся в компании не более 6 месяцев. При этом ваша кандидатура может быть рассмотрена на другой соответствующей позиции. «Темпо Холдинг» желает вам успеха!