Администратор гостиницы

"Амбасадор Батуми" объявляет вакансию на должность администратора гостиницы. Мы ищем ответственного, коммуникабельного и ориентированного на гостей кандидата, который обеспечит качественное обслуживание гостей и бесперебойное функционирование гостиницы в повседневной деятельности.

Основные обязанности

• Организация встречи, регистрации (Check-in) и выписки (Check-out) гостей;

• Предоставление информации гостям о услугах и условиях обслуживания гостиницы;

• Своевременная и профессиональная реакция на запросы, вопросы и претензии гостей;

• Прием, обработка и отражение бронирований в системе управления гостиницей (PMS);

• Ведение телефонной и электронной коммуникации;

• Оперативное управление проблемными ситуациями и координация с руководством при необходимости;

• Соблюдение стандартов обслуживания гостиницы, внутренних процедур и правил безопасности;

• Подготовка ежедневной отчетности, правильное ведение учета расчетных и денежных операций.

Требования к квалификации

• Желательно наличие опыта работы в сфере гостиничного администрирования или обслуживания клиентов;

• Свободное владение грузинским языком; знание английского языка будет преимуществом;

• Знание компьютерных программ; опыт работы с системой PMS является преимуществом;

• Навыки коммуникации, организации и решения проблем;

• Высокая ответственность, ориентация на детали и умение работать в команде.

Условия работы

Оплата: по согласованию.

Рабочий график и другие условия: определяются по согласованию с выбранным кандидатом. Отправка заявления

Просим заинтересованных кандидатов отправить CV/резюме на указанный email с пометкой: "Администратор гостиницы".

Конфиденциальность и хранение персональных данных

Персональные данные, предоставленные кандидатом, будут обрабатываться исключительно в целях организации процесса отбора и оценки соответствия кандидата, в соответствии с действующим законодательством Грузии. Доступ к данным будут иметь только уполномоченные лица в процессе отбора. Данные будут храниться до завершения процесса отбора и далее только в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели или предусмотренного законодательством; хранение данных для других вакансий будет осуществляться только при наличии надлежащей правовой основы. Кандидат может воспользоваться правами на защиту персональных данных, предусмотренными законом.