Эксперт по обслуживанию русско- и англоязычных клиентов

TP Georgia seeks a Russian and English-Speaking Operations Customer Expert to join our team in Tbilisi.

10 лет на рынке Грузии / более 2000 сотрудников

Мы ищем эксперта по обслуживанию клиентов на русском и английском языках для присоединения к нашей команде в Тбилиси.

Как эксперт по обслуживанию клиентов, вы будете поддерживать наших клиентов, отвечая на вопросы и решая проблемы. Вы станете ключевым связующим звеном между нашей компанией и нашими ценными клиентами, и важной частью нашего успеха.

Что мы предлагаем Компенсация ДО ГРОСС ГЭЛ: - 2,332 ГЭЛ - в первые 6 месяцев (зарплата брутто + бонус) - 2,544 ГЭЛ - после 6 месяцев (зарплата брутто + увеличенный бонус) - 650 ГЭЛ - Бонус за важные события в жизни - До 2,000 ГЭЛ – Бонус за рекомендацию успешных кандидатов - другие бонусные схемы - Оплаченное медицинское страхование для вас и вашей семьи - Оплаченное обучение

Ваш рост и баланс работы и личной жизни - Быстрый карьерный рост – повышение до старшего уровня возможно уже через 6 месяцев - Предложения по благополучию: йога, пилатес, мероприятия и многое другое - Психологическая поддержка: конфиденциальные консультации на территории офиса с профессиональными психологами - Корпоративные льготы с компаниями-партнерами - Удобное расположение на проспекте Руставели с современным офисом, зоной отдыха и игровой зоной

Что мы ищем - Уровень владения русским языком C1+ (требуется говорение и письмо) - Уровень владения английским языком B2 или выше - Сильная ориентация на клиента и сервис - Способность правильно и четко общаться с разными типами клиентов - Хорошие навыки работы на компьютере + быстрый набор текста - Знакомство с iOS и MacOS или аналогичной технологией приветствуется - Креативный, ориентированный на решение задач подход и сильная командная работа - Готовность работать в смену, выходные и праздничные дни - Опыт работы на аналогичной должности является преимуществом, но не требуется - Работа в офисе обязательна

Что вы будете делать - Обрабатывать входящие звонки и письменные запросы от клиентов - Предоставлять четкую, дружелюбную и профессиональную поддержку на русском и английском языках - Обновлять и поддерживать данные клиентов - Комплексное разъяснение и устранение неполадок в запросах клиентов - Тесно работать с вашей командой для предоставления лучшего опыта для клиентов - Процесс набора персонала

Наш процесс отбора состоит из нескольких этапов: Телефонное интервью (отбор по языковым навыкам и мотивации) Центр оценки / этап интервью и письменное задание Окончательное решение и предложение Пожалуйста, подавайте заявку только если вы соответствуете требуемым уровням языка, так как первый этап включает телефонное интервью на русском и английском языках.

Как подать заявку Если это кажется вам подходящим, мы будем рады получить вашу заявку! https://tp-georgia.softgarden.io/job/65335581?l=de

Пожалуйста, подайте заявку на английском языке до 07.10.2026. Нажмите кнопку «Применить» ниже, чтобы начать. Если у вас есть дальнейшие вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую на Facebook. Отправляя свою заявку, вы даете согласие на хранение ваших данных в нашей базе данных кандидатов сроком до 6 месяцев. Компания promotes равные возможности трудоустройства и поддерживает принцип равенства на рабочем месте. Решения принимаются на основе квалификации заявителя, а не на основе расы, цвета кожи, национальности, религии, пола, возраста, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения или любого другого критерия, как это stipulated в Трудовом кодексе Грузии. В нашей компании разнообразие является частью нашей ДНК. Мы привержены предоставлению равных возможностей трудоустройства и созданию инклюзивной среды для всех кандидатов и сотрудников. Все квалифицированные заявители будут рассмотрены для трудоустройства без учета пола, расы, цвета, вероисповедания, национального происхождения, возраста, инвалидности, семейного положения, беременности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения.