Оператор поддержки клиентов - дневная смена
Переведено автоматически с языка оригинала.
Мы рады, что вас заинтересовала наша вакансия!
О нас:
"Ситиком" - первое грузинское цифровое пространство соседей, которое с 2017 года заботится о простоте и прозрачности соседства. Это своего рода "цифровая копилка", где можно следить за доходами и расходами вашего соседства, нанимать провайдеров необходимых услуг, выполнять автоматические переводы и собирать соседей в одном пространстве.
Помимо профессионального развития, в Ситикоме вы найдете дружественную атмосферу, много интересных активностей и развлечений в нерабочее время!
О позиции:
Мы ищем проактивного, организованного и мотивированного члена команды, который будет ориентирован на поддержку клиентов и эффективное решение их потребностей. Эта позиция является первым и важным шагом для полного изучения деятельности компании, что позволяет позиционировать изменения внутри компании. Роль также предполагает увеличение оплаты труда на 200 лари после 18 месяцев успешной работы.
Основные обязанности:
- Общение с клиентами по телефонным и Facebook каналам, соблюдение стандартов обслуживания компании
- Предоставление клиенту точной и исчерпывающей информации
- Отражение и обработка полученной информации во внутренней системе
- Выявление препятствий в процессе общения и принятие оптимальных решений для бесперебойного оказания услуг
Желательно:
- Опыт работы на аналогичной позиции
- Опыт работы во внутренней программе и отражения изменений
- Коммуникабельность и умение эффективно работать в командной среде
- Обязательно: знание английского языка на коммуникативном уровне (B1-B2)
Что мы предлагаем:
- Рабочее время: 11:00-20:00 (5 дней в неделю)
- Дни отдыха: 2 дня в неделю
- Оплата труда 1100 лари + бонус (в среднем 330 лари)
- Увеличение оплаты труда на 200 лари после 18 месяцев успешной работы
- Тренинги и профессиональное развитие
- Эксклюзивные предложения и скидки от партнерских компаний
- Fitpass
- Местонахождение: Тбилиси, Георгий Даниелис 23 (переулок Нафетвреба)
- Форма трудоустройства: полная занятость
Чтобы загрузить резюме, перейдите по ссылке.
Сообщаем, что отправка персональных данных в Ситикоме дает нам право обрабатывать предоставленную вами информацию, передавать ее третьим лицам и хранить ее в течение срока, определенного законом. Обработка данных служит только цели определения соответствия вашей кандидатуры объявленной нами вакансии.
Мы публикуем копию этого объявления, чтобы его нашли те, кто ищет работу в Грузии, со ссылкой на первоисточник. Если оно ваше, вы можете взять управление им на себя, или попросить нас его снять.
Полученное объявление становится прямым: показывается выше зеркальных копий, отклики приходят в вашу панель, а объявление попадает в поиск вакансий Google.
