Менеджер по коммуникациям

MTG представляет компанию Metro Trans Logistics LLC в Грузии, предоставляя услуги ускоренной транспортировки по всей территории США и Канады. С 2017 года мы построили крупномасштабную сеть перевозчиков и партнеров. По мере того, как мы продолжаем расти, мы укрепляем наши внутренние процессы и функции поддержки водителей.

Краткое описание вакансии Мы ищем Менеджера по коммуникациям для надзора и улучшения коммуникации между компанией и нашей внутренней сетью водителей. Идеальный кандидат возьмет на себя ответственность за вовлечение водителей, обратную связь с клиентами и внутренние системы коммуникации для поддержки операционной эффективности и удовлетворенности водителей.

Рабочие часы: 16:00-01:00 (тбилисское время) понедельник-пятница.

Основные обязанности - Поддерживать постоянную связь с водителями компании, оперативно реагируя на запросы и разрешая проблемы. - Разрабатывать и реализовывать стратегии по улучшению вовлеченности и удовлетворенности водителей. - Проводить регулярные опросы и сессии обратной связи для оценки качества обслуживания и опыта водителей. - Сотрудничать со всеми отделами для улучшения внутренних процессов и потока коммуникации. - Выявлять пробелы в коммуникации и предлагать действенные улучшения. - Готовить отчеты и обновления по отзывам водителей, тенденциям коммуникации и производительности услуг. - Помогать в составлении внутренних политик, бюллетеней и обновлений для команды водителей.

Требования - Предыдущий опыт работы в сфере коммуникаций, обслуживания клиентов или операций. - Свободное владение английским языком (говорение и письмо); - Сильные межличностные навыки и способность строить доверие с распределенной командой. - Внимательность к деталям и высокая организованность. - Умение работать с инструментами опросов, платформами обмена сообщениями и внутренними системами коммуникации. - Способность обращаться с конфиденциальной информацией с профессионализмом и дискрецией.

Что мы предлагаем - Конкурентный пакет заработной платы, основанный на опыте. - Динамичная, collaborative командная культура. - Возможность формировать коммуникационные стратегии в растущей логистической компании. - Перспективы карьерного роста на руководящие или стратегические должности.

Как подать заявку Отправьте свое резюме и краткое сопроводительное письмо на адрес hr@mtlfreight.com с темой письма: "Заявка на должность Менеджера по коммуникациям". Только кандидаты, прошедшие отбор, будут приглашены к дальнейшему общению.