Специалист по поддержке приложений

"HashBank" - это современный банк для современной жизни, мы создаем современные, ориентированные на клиента, революционные продукты и меняем представление о банковской индустрии.

Мы ищем в нашу команду опытных, мотивированных, высокомотивированных людей с сильной корпоративной культурой, которые готовы к новым вызовам.

Что мы предлагаем:

** Медицинское страхование - полное финансирование с первого рабочего дня;

** Birthday Day Off - дополнительный оплачиваемый день отдыха в день рождения;

** Day Off - дополнительные 3 оплачиваемых дня отдыха в году для личного времени;

** Особые скидки в фитнес-залах, отелях и различных предприятиях питания;

** Финансовая поддержка в случае важных жизненных событий -結婚 и рождения ребенка;

** Возможности профессионального развития;

** Финансирование квалификационных тренингов.

Условия работы:

Название должности: Application Support Specialist.

Рабочий график: сменный, скользящий график (гибридный режим)

Адрес офиса: Тбилиси, проспект Важа-Пшавела.

Основные функции:

** Прием и анализ проблем, зафиксированных клиентами банка и внутренними пользователями через call-центр и другие коммуникационные каналы;

** Детальное изучение технических неисправностей, зафиксированных в реальной среде, и выявление основных причин их возникновения;

** Анализ данных с использованием MS SQL Server и коррекция данных при необходимости;

** Устранение проблем или реализация временных технических решений (workaround) в рамках внутренних стандартов и полномочий компании;

** Выполнение SQL-запросов для анализа и коррекции данных;

** Сотрудничество с администраторами IT, командами разработки программного обеспечения, поставщиками и другими техническими группами для своевременного и эффективного решения проблем;

** Полная документация проблем, проведенного анализа и принятых решений в соответствующих системах;

** Регулярная техническая обратная связь с командами разработки программного обеспечения и продукта для улучшения приложений;

Требования к квалификации:

** Высшее образование в области компьютерных наук, информационных технологий или смежной области (желательно);

** Опыт работы на позиции поддержки приложений;

** Практический опыт работы с системами на основе Microsoft SQL Server;

** Способность анализировать технические проблемы и находить эффективные решения;

** Умение эффективно общаться и сотрудничать с техническими командами;

** Опыт создания и поддержки технической документации, использования инструментов поддержки;

** Знание принципов управления ИТ-услугами;

** Знание английского и грузинского языков (обязательно).

Умения:

** Сильные аналитические способности и навыки решения проблем;

** Умение эффективно общаться с различными техническими командами;

** Высокий уровень ответственности;

** Умение работать как самостоятельно, так и в команде;

** Умение работать в форс-мажорных ситуациях;

Будет преимуществом:

** Сертификат ITIL будет преимуществом.

** Знание украинского языка будет преимуществом.

В случае интереса, пожалуйста, отправьте CV/резюме на следующий адрес:

Последний срок подачи заявления - 27 сентября, 2026.

Пожалуйста, укажите в теме: Application Support Specialist

Дополнительная информация:

Сообщаем, что ООО "Хэш банк" осуществляет обработку персональных данных кандидата с целью определения соответствия кандидата на вакансию в соответствии с требованиями Закона Грузии "О защите персональных данных". Информация о кандидате также может быть обработана с целью определения соответствия кандидата на будущую вакансию. Информация о кандидате хранится не более 3 лет.

Обработка особых категорий данных, представленных кандидатом ООО "Хэш банку", будет осуществляться исходя из характера трудовых обязательств и взаимоотношений, в том числе для принятия окончательного решения о трудоустройстве.

Если вы не хотите дальнейшей обработки данных, хотите изменить или удалить данные, пожалуйста, обратитесь к нам по следующему электронному адресу:

ООО "Хэш банк" осуществляет процесс отбора кандидатов с соблюдением требований закона об исключении всех форм дискриминации, трудового законодательства и принципов равного обращения с лицами, и исключает дискриминацию лиц по любым признакам.

В случае подозрения на дискриминационное обращение с вами, пожалуйста, обратитесь к нам.