Офицер по поддержке систем / Временная вакансия

Кредо Банк объявляет конкурс на должность Офицера по поддержке систем (временная вакансия)

Подчиняется: Начальнику отдела управления ИТ-услугами / Начальнику группы поддержки систем

Цель позиции: Офицер по поддержке систем в основном отвечает за поддержку информационных систем Кредо. Он является привилегированным пользователем, имеющим право выполнять нестандартные транзакции, исправлять ошибки и сбои, делать обратные записи, обрабатывать пакетные данные, управлять пользователями в существующих системах и оказывать поддержку.

Общие обязанности

• Разделять и поддерживать философию, ценности и цели Кредо;
• Выполнять деятельность в соответствии со стратегией и методологией Кредо;
• Проявлять высокую лояльность к организации;
• Беречь и защищать материальные ценности организации, посещать тренинги по информационной безопасности в соответствии с политикой потребления Кредо и обеспечивать подписание заявления о согласии на информационную безопасность (подтвержденное подписью, что нарушение любой части заявления считается неисполнением обязанностей и влечет за собой дисциплинарные санкции).
• Сохранять конфиденциальность информации, полученной в процессе работы

Специфические обязанности

• Делать обратные записи / исправлять записи;
• Перемещать портфель в соответствии с утвержденным требованием филиала;
• Оказывать поддержку справочным таблицам;
• Оказывать помощь операторам МИС в вопросах входа/выхода из системы;
• Обеспечивать предоставление требований всем ответственным лицам (утверждающий менеджер, кредитный офицер и др.);
• Оказывать поддержку в анализе конкретных случаев для пользователей системы;
• Проверять обязательства клиента в масштабе системы в соответствии с требованием филиала;
• Перемещать сотрудников в соответствии с ротацией во внутренних базах Кредо;
• Двигать средства по счетам на основании требования филиала.
• Оказывать поддержку справочным таблицам;
• Собирать и обрабатывать данные обо всех вопросах, связанных с системой;
• Выполнять функции основного контактного лица при требовании помощи от филиала;
• Управлять учетными записями пользователей в масштабе системы;
• Выявлять и исправлять проблемы в случае неисправностей (ошибки при входе в систему).
• Информировать филиалы о вопросах, связанных с системами;
• Коммуницировать об изменениях, связанных с кредит-инфо, в случае необходимости вмешательства;

Знания, личностные качества и навыки

• Высшее образование, желательно в технической сфере;
• Желательно иметь опыт работы в области бухгалтерского учета/финансов;
• Административные и базовые управленческие навыки;
• Внимательность;
• Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки;
• Умение и возможность эффективно работать с командой;
• Чувство ответственности и корректности;

Заинтересованным лицам просьба откликнуться на объявление с помощью кнопки "Откликнуться (на другом сайте)".

Последний срок подачи заявки - 10 ноября.