Эксперт по операциям с клиентами на немецком языке - Volkswagen FS

ТП рад предложить вакансию Эксперта по операциям с клиентами на немецком языке - Volkswagen FS

Начните свой карьерный путь с Teleperformance и получите приветственный бонус в размере 1000 GEL. 10 лет в Грузии / более 2000 сотрудников

В качестве Эксперта по операциям с клиентами вы будете заниматься сервисными, ремонтными и страховыми случаями в автомобильной сфере для Volkswagen Financial Services. Вы будете проверять запросы и документы, обрабатывать дела в предусмотренных системах и обеспечивать корректную, прозрачную и качественную обработку в соответствии с определенными процессами.

Что мы предлагаем Оплата до БРУТТО GEL: - 3000 в первые 6 месяцев (зарплата / годовой бонус / бонус за производительность / ночные часы) - 3300 с 6-го месяца (зарплата / годовой бонус / бонус за производительность / ночные часы) - 1000 приветственный бонус - 2000 бонус за рекомендацию - 650 бонус за жизненные события - Дополнительные бонусные программы - Оплачиваемая медицинская страховка для вас и вашей семьи - Оплачиваемая стажировка и обучение

Ваше развитие и баланс между работой и личной жизнью - Быстрая карьерная перспектива - повышение до старшего уровня возможно уже через 6 месяцев - Возможность работать удаленно после шестинедельного обучения - Предложения по благополучию: йога, пилатес, мероприятия и многое другое - Психологическая поддержка: конфиденциальное консультирование профессиональными психологами - Корпоративные льготы у наших партнеров

Ваши задачи - Обработка сервисных, ремонтных и страховых случаев в автомобильной сфере - Проверка входящих запросов на ремонт, счетов и соответствующих документов на полноту и правдоподобность - Обработка, одобрение, отклонение или передача дел в соответствии с определенными процессами, условиями договора и директивами - Обработка рекламаций и последующих случаев, а также полная документация и эскалация неясных случаев в соответствующих системах

Что вы должны иметь - Очень хорошее знание немецкого языка в письменной и устной форме - Выраженная ориентация на клиента и сервис, а также хорошие коммуникативные навыки - Техническая грамотность и интерес к автомобилям и мобильности - Структурированный, тщательный и ответственный подход к работе - Способность быстро понимать сложные проблемы, находить подходящие решения и четко и понятно их коммуницировать - Уверенное пользование цифровыми системами, а также способность быстро осваивать новые инструменты - Опыт в обработке страховых случаев, а также в автомобильной, страховой, лизинговой или финансовой сфере является преимуществом - Знания в области покупки автомобилей, условий лизинга и урегулирования страховых случаев являются преимуществом

Как вы можете подать заявку Звучит как ваш следующий карьерный шаг? Тогда мы ждем вашего заявления! - https://tp-georgia.softgarden.io/job/66742066?l=de

Пожалуйста, подайте заявку на немецком языке до 14.09.2026.

Просто нажмите кнопку «Apply» и начните

У вас есть вопросы? Тогда напишите нам прямо на Facebook

С подачей заявки вы соглашаетесь, что ваши данные будут храниться в нашей базе данных кандидатов до 6 месяцев.

Компания promotes равные возможности трудоустройства и поддерживает принцип равенства на рабочем месте. Решения принимаются на основе квалификации заявителя, а не на основе расы, цвета кожи, национальности, религии, пола, возраста, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения или любого другого критерия, как это stipulated в Трудовом кодексе Грузии.

В нашей компании разнообразие является частью нашей ДНК. Мы привержены предоставлению равных возможностей трудоустройства и созданию инклюзивной среды для всех кандидатов и сотрудников. Все квалифицированные заявители будут рассмотрены для трудоустройства без учета пола, расы, цвета, вероисповедания, национальности, возраста, инвалидности, семейного положения, беременности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения.