Mühendis-Operatör
Orijinal ilandan otomatik olarak çevrilmiştir. Orijinal metni Gürcüce okuyun →
Şirket "UGT" mühendis-operatör pozisyonu için iş ilanını duyurur.
Şirket hakkında:
"UGT" Gürcistan'da dijital teknolojiler alanında lider bir şirkettir, faaliyetine 29 yıl önce IT alanında başlamış ve zamanla faaliyet alanını genişletmiştir. Bugün, klasik IT yönü dışında, elektrik ve bina yönetimi, ödemeler ve nakit işleme, video izleme, güneş enerjisi ve diğer en son teknolojiler gibi alanlarda çeşitli sektörlerde uyarlanmış çözümler başarıyla uyguluyoruz.
Ana fonksiyon ve sorumluluklar:
Hizmet merkezinin müşterileriyle görüşme ve telefon iletişimi; Hizmet merkezine gelen elektronik mesajları yönetme ve ilgili çalışanlara yönlendirme; Hizmet merkezine gelen garanti ve/veya garanti dışı tekniklerin kabulü, gerekirse hasar/eksikliğin nedeninin doğru bir şekilde belirlenmesi (tanılanması), parçaların değiştirilmesi/tamir edilmesi; Müşteri tarafından sunulan tekniklerin görsel incelemesi ve kabul-teslim belgesinin düzenlenmesi; Müşteri ile iletişim (uygulanacak prosedürler/ gerekirse, ücretli parçaların aboneliği müşteri ile anlaşarak); Mühendis tarafından tamir edilen tekniklerin müşteriye teslim edilmeden önce kontrol edilmesi; Verilecek tekniklerin/parçaların sınıflandırılması; Hizmet merkezinin müşteri organizasyonları ile teknik/montaj süreçlerinde iletişim; Müşterilere tekniklerin teslimatını yerinde yapma; Teklif sözleşmesi ile belirlenen koşullara uygun olarak, müşterinin tekniklerini yerinde görsel incelemesi; Yetkinlik çerçevesinde liderin diğer görevlerini yerine getirme.
Profesyonel beceriler/ gereksinimler:
Bilgi teknolojilerinin genel prensiplerinin bilgisi; MS Office programlarının bilgisi; Microsoft Nav bilgisi tercih edilir.
Eğitim:
Bilgi teknolojileri yönünde olması tercih edilir.
Diller:
İngilizce B2 düzeyinde bilgi; Rusça bilgisi tercih edilir.
Yetkinlikler:
Zaman yönetimi becerisi; Yeni şeyleri hızlı bir şekilde öğrenme yeteneği Doğruluk ve detaylara odaklanma; Dakiklik; Düzenli, sorumlu, kibar. Etkili iletişim becerisi.
İş koşulları:
Çalışma yeri: Tbilisi Çalışma oranı: Tam
Avantajlar:
Sağlık sigortası Fitpass
Ek bilgi:
İlgili adaylardan 3 Aralık'a kadar başvuru yapmaları istenir.
Başvuru yapmak için, verilen linke gidip, kariyer sitemizde kayıt yaptırıp başvuru yapmanız gerekir: https://career.ugt.ge/job-invite/1303/
Teşekkür ederiz, başarılar dileriz!