Orta Pazar Hesap Yöneticisi, EMEA

Merhaba, ben Ricci, EMEA'daki Customer.io'nun Satış Müdürüyüm! Birleşik Krallık ve İrlanda'da satış ekibimizi genişletiyoruz ve motive ve başarılı Orta Pazar Hesap Yöneticilerini bize katılmaya davet ediyoruz! Bu rol, satış kariyerinizi bir sonraki seviyeye yükseltmek için benzersiz bir fırsat sunar ve yukarı doğru hareketlilik potansiyeli sağlar.

Hesap Yöneticisi olarak, Customer.io'yu prospective müşterilere temsil edeceksiniz ve kilit pazar segmentlerinde büyümeyi teşvik edeceksiniz. Bu, tam bir satış döngüsü rolüdür (potansiyel müşteri, demo, kapatma), burada hem gelen hem de giden talepleri yöneteceksiniz.

Customer.io Hakkında

9.000'den fazla şirket - girişimcilik ruhlu startuplardan küresel markalara kadar - platformumuzu kullanarak her gün milyarlarca e-posta, push bildirimi, uygulama içi mesaj ve SMS gönderiyor. Customer.io, insanların gerçekten almak istediği otomatik iletişimi güçlendiriyor. Ekipelere, gerçek zamanlı davranışsal verileri kullanarak daha akıllı, daha relevant mesajlar göndermeye yardımcı oluyoruz.

Sorumluluklar:

• Boru Hattı Gelişimi ve Yönetimi: Kendi kaynaklı lead'ler ve SDR destekli lead'ler aracılığıyla yeni müşteri edinimini teşvik etmek için bir boru hattı oluşturun ve yönetin.

• Tam Döngü Satış Uygulaması: Tipik olarak 50.000 $ ACV altı anlaşmalar için keşiften demo ve kapanışa kadar tüm satış sürecini yönetin, yalnızca hedeflenen hesaplardaki yeni iş edinimine odaklanarak.

• Müşteri İhtiyaçları Analizi ve Çözüm Hizalaması: Müşteri iş zorluklarını ve hedeflerini anlamak için keşif görüşmeleri yapın. Customer.io'nun çözümlerini bu ihtiyaçları etkili bir şekilde karşılamak için konumlandırın.

• İşbirliği ve Çok Fonksiyonlu Geri Bildirim: SDR ekibiyle lead kalitesi geri bildirimi için yakın çalışın ve satış sonrası sorunsuz bir teslimat için Müşteri Başarı ve Teknik Destek ile işbirliği yapın.

• Performans İzleme ve Raporlama: Bireysel satış metriklerini, pipeline durumunu ve hedeflere ilerlemeyi içeren raporlar hazırlayarak, bilgiye dayalı karar alma sürecini destekleyin.

• Yüksek Hacimli Potansiyel Müşteri Avı: Sağlıklı bir üst-funnel pipeline oluşturmak ve sürdürmek için sürekli soğuk ve sıcak erişimde bulunun.

• Müşteri İlişkisi Gelişimi: Orta büyüklükteki hesaplardaki ilişkileri besleyin, iş ihtiyaçlarını keşfedin ve büyüme fırsatlarını teşvik edin.

Nitelikler:

• Deneyim: B2B SaaS veya MarTech satışında, orta pazar hesaplarını yöneterek 2+ yıllık tam döngü deneyimi

• Konum: Şu anda İngiltere ve İrlanda'da bulunan pozisyonlar için işe alım yapıyoruz. Adayların bu bölgelerden birinde yer alması gerekmektedir.

• B2B SaaS veya MarTech Deneyimi: B2B SaaS alanında, tercihen MarTech'te yeni müşteri edinme ve anlaşmaları kapatma konusunda kanıtlanmış başarı

• Satış Metodolojisi: MEDDPICC veya benzeri bir çerçeve ile tanışıklık, bu da danışmanlık satışı ve keşfi destekler.

• İletişim Becerileri: Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri, yeni potansiyel müşterilerle ilişki kurmak için profesyonel ve ilgi çekici bir varlık.

• Problem Çözme: Müşteri iş ihtiyaçlarını belirlemek ve ilgili çözümleri etkili bir şekilde konumlandırmak için güçlü bir yetenek.

• Anlaşma Odak: Öncelikle daha kısa satış döngüleri ve daha düşük ACV anlaşmaları ile orta pazar hesaplarını yönetir.

• Destek: Lead oluşturma için SDR ekibimizle yakın çalışır, gelen ve kendi kaynaklı fırsatlar arasında denklik sağlar.

Tazminat ve Faydalar

Şeffaflığa inanıyoruz. 95.000 $ temel maaş + 95.000 $ değişken, toplam 190.000 $ OTE USD (veya yerel para biriminde eşdeğer), piyasa oranına göre ayarlanabilir. Temel maaşa ek olarak, bu rol, hisse senedi opsiyonları şeklinde bir özsermaye hibesi içerir, böylece inşa etmenize yardımcı olduğunuz başarıyı paylaşırsınız.

İnsanlarımızın bizi harika yapan şeyler olduğuna inanıyoruz ve onlara iyi bakmaya kararlıyız. Kapsayıcı faydalar paketi, sizin ve ailenizin refahını ve büyümesini destekler, %100 tıbbi, diş, görme, zihinsel sağlık ve ek sigorta primlerini karşılar. Ayrıca 16 hafta ücretsiz ebeveyn izni, sınırsız PTO, uzaktan çalışma ve sağlıklı yaşam için ödenekler, mesleki gelişim bütçesi ve daha fazlasını sunarız.

Bize buradan ulaşabilirsiniz →

İş Süreci

Hile yok, kurnaz sorular yok - sadece her ikimizin de bilinçli bir karar vermesine yardımcı olmak için tasarlanan açık ve insancıl bir süreç.

• 30 dakikalık video görüşmesi ile İK Uzmanı

• 45 dakikalık video görüşmesi ile İşveren

• 60 dakikalık Mock Call ile İşveren Ekibi

Tüm son adaylardan, işe alım sürecimizin bir parçası olarak arka plan kontrollerini ve istihdam doğrulamalarını tamamlamaları istenecektir.

Customer.io, çeşitli topluluklar üzerindeki sistemik adaletsizliğin boğucu etkisini tanır. Teknoloji endüstrisinde kapsayıcılığı ve eşitliği artırmak için etkimizi kullanmaya kararlıyız. Kapsayıcı bir ekip kültürü oluşturmaya, önyargısız işe alım uygulamaları uygulayarak ve küresel etkimizi genişletmek için topluluk ortaklıkları geliştirmeye çalışıyoruz.

Zoom, kullandığımız tek video konferans platformudur; sanal görüşmeler video özelliği kullanılarak (yani sohbet üzerinden değil) yapılacak ve teklifler resmi Customer.io mektup başlığı üzerinde yazılı olarak uzatılacaktır. Lütfen iş arama faaliyetinizde dikkatli olun ve herhangi bir sorunuz varsa lütfen jobs@customer.io ile iletişime geçin.

Katar!

Daha fazla bilgi için kariyer sayfamıza göz atın! Neden bizimle çalışmanız gerektiğini! Empati, Şeffaflık, Sorumluluk ve Utangaçlık gibi temel değerlerimize tutkulu olduğumuz ve bu tutkuyu paylaşmak ve inşa etmek için yeni iş arkadaşları arıyoruz!