IT ასისტენტი

ეს არის დისტანციური პოზიცია. როლის შესახებ: თანამშრომლის გამოცდილების ტექნიკოსი პასუხისმგებელია შიდა HR გუნდთან, მენეჯერებთან და ტექნიკურ გუნდებთან მჭიდრო თანამშრომლობაზე, რათა უზრუნველყოს საინტერესო პირველი დღის თანამშრომლის გამოცდილება ყველასთვის, ვინც ვენსურის ოჯახში შედის. IT თანამშრომლის გამოცდილების ასისტენტი იმუშავებს ყველა ახალი თანამშრომლის ბილეთთან ბილეთის პლატფორმაზე, რათა უზრუნველყოს დაყენების დასრულება, კომუნიკაცია HR, რეკრუტინგისა და მენეჯერებთან ბილეთის სტატუსის შესახებ. პასუხისმგებლობები: - ყოველთვის ისწრაფოთ მომხმარებლის პირველი დამოკიდებულებისთვის

• საჭიროებისამებრ შეინარჩუნეთ საერთო ცხრილი ყველა ჩართული გუნდისთვის

• განაახლეთ ბილეთები შესაბამისად და გადაიტანეთ მონაცემები ცხრილებში

• იმუშავეთ ყველა ჩართულ გუნდთან პროცესების განახლებისა და ბილეთებისა და დოკუმენტების შეცვლებისთვის

• იმოქმედეთ როგორც ლინკი ყველა ჩართულ გუნდს შორის, ყველა შეხვედრისა და დოკუმენტის ჩანაწერის შენახვა

• იმუშავეთ ახლად დაქირავებულ მომხმარებლებთან, რათა უზრუნველყოთ შესანიშნავი პირველი დღის გამოცდილება

მოთხოვნები უნარები:

• 2-5 წლიანი გამოცდილება გუნდურ გარემოში მუშაობისას, მრავალ დონეზე მენეჯმენტთან და ადამიანებთან ნათლად და ლაკონურად საუბრის უნარი

• უნარი დაწეროთ ნათლად და მოკლედ მრავალი აუდიტორიისთვის, ფორმალური ან უფრო არაფორმალური ტონების გამოყენებით.

• შექმნათ გამონაკლისი დოკუმენტაცია SOP-ების, საბოლოო მომხმარებლისა და მრავალ გუნდური დოკუმენტაციის სახით

• ძლიერი Excel და თვალთვალის უნარები

• ძლიერი ტექნიკური მიდრეკილება - ახალი კონცეფციებისა და ინსტრუმენტების სწრაფად სწავლის უნარი.

• ტექნოლოგიური ინსტრუმენტების გამოყენების ძლიერი უნარები (ADManager, Endpoint Central, Azure, Microsoft Entra, Power BI).

• წერის და მტკიცების შესანიშნავი უნარები.

• შესანიშნავი სამუშაო ეთიკა და ძლიერი ინტელექტუალური ცნობისმოყვარეობა.

• სწრაფად, ეფექტურად და მრავალ დავალების შესრულების უნარი.

• სურვილი და უნარი ინოვაციებისა და მიმდინარე პროცესების გაუმჯობესებისთვის.