Ассоциированный специалист по ИТ

Эта позиция предполагает удаленную работу. О роли: Специалист по технологиям employee experience отвечает за тесное сотрудничество с внутренней командой HR, менеджерами и техническими командами, чтобы обеспечить интересный опыт для всех сотрудников, присоединяющихся к семье Vensure в первый день работы. Ассоциированный специалист по ИТ будет работать со всеми новыми заявками в системе заявок, чтобы обеспечить завершение настройки, связь с HR, службой подбора персонала и менеджерами о статусе заявки. Ответственность: - Всегда стремиться к клиентоориентированному подходу

• Поддерживать общую таблицу по мере необходимости для всех вовлеченных команд

• Обновлять заявки соответствующим образом и переносить данные в таблицы

• Работать со всеми вовлеченными командами для обновления процессов и изменений в заявках и документах

• Выступать в качестве liaison между всеми вовлеченными командами, вести записи всех совещаний и документов

• Работать с новыми сотрудниками, чтобы обеспечить отличный опыт в первый день работы

Требования Навыки:

• 2-5 лет опыта работы в командной среде с возможностью четко и кратко общаться с несколькими уровнями управления и людьми

• Способность писать четко и кратко для различных аудиторий, используя формальный или более неформальный тон.

• Создавать исключительную документацию в виде SOP, документации для конечных пользователей и документации для нескольких команд.

• Сильные навыки работы с Excel и отслеживания.

• Сильная техническая подготовка - способность быстро учиться новым концепциям и инструментам.

• Сильные навыки использования технологических инструментов (ADManager, Endpoint Central, Azure, Microsoft Entra, Power BI).

• Отличные навыки письма и редактирования.

• Отличная трудовая этика и сильное интеллектуальное любопытство.

• Способность работать быстро, эффективно и выполнять несколько задач одновременно.

• Желание и способность инновировать и улучшать текущие процессы.