მომხმარებელთა მომსახურების სპეციალისტი

"ბენე კომფორტი" უძრავი ქონების მართვისა და მოვლა-პატრონობის ლიდერი პროვაიდერი კომპანია 2020 წლიდან სრულიად ახალ სტანდარტს ქმნის სამომხმარებლო ბაზარზე და უზრუნველყოფს პრემიუმ კლასის მომსახურებას, როგორც კომერციული ობიექტებისთვის ისე საცხოვრებელი კომპლექსებისთვის.

"ბენე კომფორტის" მრავალფეროვანი პორტფელი 40-ზე მეტ პარტნიორ ობიექტს აერთიანებს, მათ შორის: აპარტ-ოტელებს, საცხოვრებელ კომპლექსებს, კომერციულ სივრცეებს, სავაჭრო ცენტრებსა და სპორტულ ობიექტებს.

კომპანია აცხადებს ვაკანსიას მომხმარებელთა მომსახურების სპეციალისტის პოზიციაზე.

მოვალეობები:

• შემომავალ ზარზე მომხმარებლის სატელეფონო მომსახურება და მის მიერ მოთხოვნილი ინფორმაციის მიწოდება, მომსახურების სტანდარტით დადგენილი წესებისა და მოთხოვნების ზუსტი დაცვით;
• ზარების განხორციელება მომხმარებელთან, წინასწარ განსაზღვრული ბაზების მიხედვით (ინფორმაციის მიწოდება და ა.შ.);
• სპეციალურ პროგრამაში ჩიპების დამატება და მიღება-ჩაბარების გაფორმება;
• გაყიდული ჩიპების ყოველთვიური რეპორტინგი;
• საინფორმაციო SMS შეტყობინებების გადაგზავნა;
• კორპუსის პრობლემების შესახებ რეპორტინგი;
• პერიოდულად მობინადრეების ბაზების განახლება;
• საჭიროების შესაბამისად, ადმინისტრაციული პროცესებისა და მიმდინარე საოპერაციო საქმიანობის მხარდაჭერა.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• სასურველია მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება;
• საოფისე პროგრამების ცოდნა Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• ინგლისური ან/და რუსული ენების ცოდნა.

სამუშაო პირობები:

• გრაფიკი - ორშაბათი-პარასკევი, 10:00 საათიდან 18:00 საათამდე;
• ანაზღაურება 1200 ლარი + ბონუსი;

დაინტერესებულ კანდიდატებს გთხოვთ გამოგზავნოთ თქვენი რეზიუმე შემდეგ ელექტრონულ მისამართზე, გთხოვთ სათაურის ველში მიუთითოთ პოზიციის დასახელება "მომხმარებელთა მომსახურების სპეციალისტი".

კომპანია "ბენე კომფორტი"-ში თქვენს მიერ გაგზავნილი რეზიუმე "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის შესაბამისად, შესაძლოა, შეიცავდეს პერსონალურ მონაცემებს, მათ შორის განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებსაც. გაცნობებთ, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები კომპანია "ბენე კომფორტი" - ს მხრიდან დამუშავდება თქვენთან სახელშეკრულებო, მათ შორის შრომითი ურთიერთობის დამყარების შესახებ გადაწყვეტილების მიღების მიზნებისათვის. ასევე, თქვენ მიერ გამოგზავნილი რეზიუმე შესაძლოა არ იქნეს განხილული ვაკანსიის მოთხოვნებიდან გამომდინარე, ან გადავიდეს რეზერვში სხვა რელევანტურ განაცხადზე. იმ შემთხვევაში, თუ ეთანხმებით ზემოთ აღნიშნულ ყველა პუნქტს, გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ თქვენი რეზიუმე.