მოლარე / კონსულტანტი

კომპანია Duty Free Points აცხადებს ვაკანსიას მოლარე - კონსულტანტის პოზიციაზე

განაწილება 4 გუნდი, თითოეულში 3 მოლარე - კონსულტანტი ანგარიშვალდებულება ცვლის პასუხისმგებელი და ყაზბეგის მენეჯერი სამუშაო ადგილი ყაზბეგის სასაზღვრო duty-free ობიექტი

როლის მიზანი - უზრუნველყოს სწრაფი, ზუსტი და წესებთან შესაბამისი გაყიდვა, მომხმარებლის მომსახურება, სალაროს კონტროლი, თაროების მზადყოფნა და ცვლის ინვენტარის სანდო გადაბარება.

ძირითადი პასუხისმგებლობები - მომხმარებლის მისალმება, საჭიროების გარკვევა, პროდუქტის ახსნა და შესაბამისი დამატებითი შეთავაზება მომსახურების შეფერხების გარეშე. - POS-ის, ნაღდი და უნაღდო ანგარიშსწორების სწორად გამოყენება, სალაროს გახსნა, დახურვა და შეჯერება. - DFP-ის დამტკიცებული წესების დაცვა მგზავრის უფლებამოსილების, სამგზავრო დოკუმენტის შემოწმების, შეზღუდული პროდუქტის, დაბრუნებისა და ავტორიზებული ტრანზაქციის დროს. - თაროების შევსება, ფასების, ეტიკეტების, პროდუქტის მდგომარეობისა და ვარგისიანობის ვადის შემოწმება. - 09:00 საათის ცვლის გადაბარებაში მონაწილეობა და გამოყოფილი კატეგორიების საქონლის დათვლა სავაჭრო დარბაზსა და საწყობში. - პლუსის, მინუსის, დაზიანების, არასწორი გატარების ან სხვა შეუსაბამობის დაუყოვნებლივ დაფიქსირება და მენეჯერთან ესკალაცია. - თანამშრომლის დასვენების პერიოდში გუნდის სხვა წევრთან შეთანხმებული დაფარვა და სავაჭრო დარბაზის უწყვეტი კონტროლი. - ინფორმაციის კონფიდენციალურობის, ქცევის, უსაფრთხოებისა და ინციდენტის შეტყობინების წესების დაცვა.

აუცილებელი მოთხოვნები - ქართული ენა სამუშაო პროცედურებისა და გუნდური კომუნიკაციისთვის. - ზუსტი ანგარიში, ხურდის გამოთვლა და საბაზისო ციფრული უნარები. - სანდოობა, პუნქტუალურობა, დეტალებზე ყურადღება და ნაღდ ფულთან პასუხისმგებლიანი დამოკიდებულება. - 24-საათიან როტაციულ გრაფიკში მუშაობის რეალური შესაძლებლობა. - პრაქტიკული შეფასებისა და სწავლების წარმატებით გავლა.

სასურველი გამოცდილება - სასურველია 6–12 თვის გამოცდილება საცალო ვაჭრობაში, სალაროში ან სასტუმროში. - სწავლებადი დამწყები კანდიდატი განიხილება, თუ წარმატებით ასრულებს ანგარიშის, დათვლისა და მომსახურების პრაქტიკულ დავალებებს. - duty-free გამოცდილება უპირატესობაა.

ენები - ქართული — სამუშაო პროცედურებისთვის აუცილებელი. - რუსული — ფუნქციური სასაუბრო დონე პრიორიტეტული; თითოეულ ცვლაში უნდა არსებობდეს რუსულენოვანი დაფარვა. - ინგლისური — უპირატესობა.

სამუშაო პირობები - ოთხგუნდიანი როტაცია: 24-საათიანი ცვლა 09:00 საათიდან და შემდეგ სამი დასვენების დღე. - ცვლის გადაბარება და საქონლის დათვლა შედის 24-საათიან პერიოდში. - 4 საათი მონაცვლეობითი დასვენება; ერთის დასვენებისას დარბაზში რჩება ორი კონსულტანტ-მოლარე. - პიკური დატვირთვისას ორი თანამშრომელი ემსახურება სალაროს, ხოლო ერთი აკონტროლებს დარბაზს და ეხმარება მომხმარებლებს. - ღამის მუშაობა, ხანგრძლივი დგომა, კიბეებსა და სამ სართულს შორის გადაადგილება. - დასასვენებელი ოთახი, სამზარეულო, გათბობა, ვენტილაცია, სამი სველი წერტილი, ყავის აპარატი და წყლის აპარატი; საშხაპე არ არის.

შედეგების შეფასება - სალაროს ოპერაციების და ცვლის დახურვის სიზუსტე. - ინვენტარიზაციის სიზუსტე, დროულობა და ჩანაწერების სისრულე. - დადასტურებული პროცედურული დარღვევები და სწორად განხორციელებული ესკალაცია. - მომსახურების ხარისხი, თაროების ხელმისაწვდომობა, დასწრება და პუნქტუალურობა. - გაყიდვების გეგმის შესრულებაში მონაწილეობა ხარისხისა და შესაბამისობის დარღვევის გარეშე.

პრაქტიკული შეფასება - ხურდის გამოთვლა და მარტივი სალაროს სავარჯიშო. - საქონლის არტიკულების მიხედვით დათვლა და სხვაობის აღმოჩენა. - მომხმარებელთან მომსახურების მოკლე როლური თამაში. - დაუშვებელი ტრანზაქციის ან რთული შემთხვევის სწორი ესკალაცია. - კანდიდატის გრაფიკის, საცხოვრებელი ადგილისა და ტრანსპორტის რეალისტური შესაბამისობის შეფასება.

სწავლება - POS და სალაროს პროცედურები. - ინვენტარის დათვლა და სხვაობის დოკუმენტირება. - duty-free გაყიდვის წესები, პროდუქტის ცოდნა, უსაფრთხოება და ინციდენტის ესკალაცია.

ანაზღაურება და სარგებელი - ფიქსირებული ხელფასი ხელზე 1,400 GEL + ყოველთვიური გაყიდვების ბონუსი%

დაინტერესების შემთხვევაში გამოაგზავნეთ თქვენი CV/რეზიუმე შემდეგი ელ. ფოსტის მისამართზე.