Кассир / Консультант

Компания Duty Free Points объявляет вакансию на должность кассира-консультанта

Распределение: 4 команды, в каждой по 3 кассира-консультанта Отчетность: ответственный за смену и менеджер Казбеги Место работы: объект duty-free Казбеги на границе

Цель роли - Обеспечить быструю, точную и соответствующую правилам продажу, обслуживание клиентов, контроль кассы, подготовку полок и надежную передачу инвентаря смены.

Основные обязанности - Приветствовать клиентов, выяснять их потребности, объяснять продукт и предлагать соответствующие дополнительные услуги без задержек. - Правильно использовать POS, наличные и безналичные расчеты, открывать, закрывать и инкассировать кассу. - Соблюдать утвержденные правила DFP при проверке полномочий пассажира, документов, ограниченных продуктов, возврата и авторизованных транзакций. - Пополнять полки, проверять цены, этикетки, состояние продукта и срок годности. - Участвовать в передаче смены в 09:00 и подсчете товаров в торговом зале и на складе. - Немедленно фиксировать и докладывать менеджеру о плюсах, минусах, повреждениях, неправильной проводке или других несоответствиях. - Согласованное с другими членами команды покрытие во время отдыха сотрудника и непрерывный контроль торгового зала. - Соблюдать правила конфиденциальности информации, поведения, безопасности и сообщения об инцидентах.

Необходимые требования - Грузинский язык для рабочих процедур и командного общения. - Точный отчет, подсчет сдачи и базовые цифровые навыки. - Надежность, пунктуальность, внимание к деталям и ответственное отношение к наличным деньгам. - Реальная возможность работы в 24-часовом ротационном графике. - Успешное прохождение практического обучения и оценки.

Желательный опыт - Желательно 6-12 месяцев опыта работы в розничной торговле, кассе или гостиничном бизнесе. - Обучаемый начинающий кандидат рассматривается, если он успешно выполняет практические задания по отчетности, подсчету и обслуживанию. - Опыт работы в duty-free является преимуществом.

Языки - Грузинский, необходим для рабочих процедур. - Русский, функциональный разговорный уровень приоритетен; в каждой смене должен быть русскоязычный сотрудник. - Английский, преимущество.

Условия работы - Четырехкомандная ротация: 24-часовая смена с 09:00 и три дня отдыха. - Передача смены и подсчет товаров включены в 24-часовой период. - 4 часа переменного отдыха; во время отдыха одного сотрудника в зале остаются два консультанта-кассира. - В пиковые часы два сотрудника обслуживают кассу, а один контролирует зал и помогает клиентам. - Работа в ночное время, длительное стояние, перемещение между этажами и лестницами. - Комната отдыха, кухня, отопление, вентиляция, три санузла, кофемашина и кулер; душевая не предусмотрена.

Оценка результатов - Точность операций кассы и закрытия смены. - Точность инвентаризации, своевременность и полнота записей. - Подтвержденные процедурные нарушения и правильная эскалация. - Качество обслуживания, доступность полок, посещаемость и пунктуальность. - Участие в выполнении плана продаж без нарушения качества и соответствия.

Практическая оценка - Подсчет сдачи и простые упражнения на кассе. - Подсчет товаров по артикулам и обнаружение разницы. - Краткая ролевая игра с обслуживанием клиента. - Правильная эскалация недопустимой транзакции или сложного случая. - Оценка реалистичного соответствия графика, места жительства и транспорта кандидата.

Обучение - Процедуры POS и кассы. - Подсчет инвентаря и документирование разницы. - Правила duty-free продажи, знание продукта, безопасность и эскалация инцидентов.

Оплата и льготы - Фиксированная зарплата на руки 1,400 GEL + ежемесячный бонус за продажи%

Если вы заинтересованы, отправьте свое CV/резюме на следующий адрес электронной почты.