ქოლცენტრის ოპერატორი

Apple-ის ოფიციალური ავტორიზებული ტექნიკის ქსელი iTechnics და ჭკვიანი ტექნიკის ქსელი Mstore აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.

ადგილმდებარეობა: ქ. თბილისი, საბურთალო

სამუშაო გრაფიკი: 10:00-დან 19:00-მდე, კვირაში ორი დღე დასვენება.

ანაზღაურება: 1500 ლარი (Net)

ძირითადი მოვალეობები:

** შემომავალ ზარებზე პასუხი;

** მომხმარებლების კითხვების დამუშავება ჩათში, სოციალურ ქსელებსა და ელფოსტაზე;

** კომენტარებისა და პირადი შეტყობინებების მართვა;

** პროდუქციისა და მომსახურების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება;

** მომხმარებლის პრობლემის გარკვევა და საჭიროების შემთხვევაში შესაბამის გუნდთან გადამისამართება;

** მიღებული უკუკავშირის აღრიცხვა და დამუშავება.

კანდიდატი უნდა აკმაყოფილებდეს შემდეგ მოთხოვნებს:

** ფლობდეს ქართულ და ინგლისურ ენებს;

** ჰქონდეს გამართული წერითი და ზეპირი კომუნიკაციის უნარი;

** გამოირჩეოდეს პასუხისმგებლობითა და ყურადღებიანობით;

** შეეძლოს მომხმარებელთან თავაზიანი და ეფექტური კომუნიკაცია;

** ფლობდეს კომპიუტერულ პროგრამებს საბაზისო დონეზე;

** ტექნიკისა და ახალი ტექნოლოგიების მიმართ ინტერესი ჩაითვლება უპირატესობად;

** მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად.

კომპანია თანამშრომელს სთავაზობს:

** ჯანმრთელობის დაზღვევას;

** FitPass-ს;

** მეგობრულ სამუშაო გარემოს;

** პროფესიული განვითარების შესაძლებლობას.

დაინტერესების შემთხვევაში:

დაინტერესებულ კანდიდატებს გთხოვთ, თქვენი რეზიუმე გამოაგზავნოთ შემდეგ ელექტრონულ მისამართზე: და სათაურის ველში მიუთითოთ პოზიციის დასახელება.