Оператор колл-центра

Официальная авторизированная сеть техники Apple iTechnics и сеть умной техники Mstore объявляет вакансию на позицию оператора колл-центра.

Местоположение: г. Тбилиси, Сабуртало

График работы: с 10:00 до 19:00, два дня отдыха в неделю.

Оплата: 1500 лари (Net)

Основные обязанности:

** отвечать на входящие звонки;

** обрабатывать вопросы клиентов в чате, социальных сетях и по электронной почте;

** управлять комментариями и личными сообщениями;

** предоставлять информацию о продуктах и услугах;

** выяснять проблему клиента и при необходимости перенаправлять в соответствующий отдел;

** регистрировать и обрабатывать полученную обратную связь.

Кандидат должен соответствовать следующим требованиям:

** владеть грузинским и английским языками;

** иметь развитые навыки письменной и устной коммуникации;

** отличаться ответственностью и внимательностью;

** уметь вести вежливое и эффективное общение с клиентами;

** владеть компьютерными программами на базовом уровне;

** интерес к технике и новым технологиям будет преимуществом;

** опыт работы на подобной позиции будет преимуществом.

Компания предлагает сотруднику:

** медицинское страхование;

** FitPass;

** дружественную рабочую среду;

** возможности профессионального развития.

В случае интереса:

Пожалуйста, отправьте свое резюме на электронный адрес:, указав название позиции в поле темы.