Менеджер по послепродажному обслуживанию

Кристалл Групп | Тбилиси | Полная занятость

В Кристалл Групп после покупки квартиры клиент будет обращаться к вам как к основному контактному лицу. Вы будете предоставлять клиентам информацию о платежах и текущих вопросах, передавать их обращения в соответствующие команды и координировать до решения.

Вам предлагается фиксированная оплата и возможность углубить опыт в сфере недвижимости. Испытательный срок - 2 месяца.

Чем вы будете заниматься

• Отвечать на вопросы клиентов после продажи и своевременно предоставлять информацию о текущих вопросах.
• Согласовывать обращения с соответствующими департаментами и информировать клиента о этапе рассмотрения его вопроса.
• Контролировать платежи и отражать данные о них в программе.
• Вести учет коммуникации с клиентами в CRM.
• Обеспечивать оборот документов, связанных с послепродажным обслуживанием.
• Подготавливать ежемесячный отчет о платежах.
• Выполнять другие текущие задачи непосредственного руководителя.

Какой опыт потребуется

• Не менее 2 лет опыта общения с клиентами.
• Высшее образование, желательно в области экономики.
• Знание Excel.
• Навыки четкой коммуникации, переговоров и координации нескольких вопросов одновременно.
• Преимуществом будет опыт работы в CRM и знание английского и русского языков.

Как отправить заявку:

Отправьте резюме до 20 ноября 2026 года на адрес и в теме письма укажите "Менеджер по послепродажному обслуживанию".

Кристалл Групп будет обрабатывать персональные данные, указанные в вашем резюме, для оценки вашей кандидатуры. Резюме будет храниться в компании в течение одного года, и в течение этого периода мы можем рассматривать вашу кандидатуру на другие вакансии.