Сотрудник reception

Гостиница "Holiday Inn Express Tbilisi Avlabari" ищет новых членов команды, в частности: сотрудника reception.

Функции и обязанности

• Прием, размещение и отправление гостей в соответствии с установленными стандартами;
• Получение бронирований, их фиксация в системе и мониторинг;
• Регистрация гостя в системе и выполнение соответствующих программных и финансовых операций;
• Прием входящих телефонных звонков и предоставление соответствующей информации;
• Мониторинг входящей корреспонденции и обратная связь;
• Установление эффективного общения с гостями;
• Предоставление гостям необходимой информации о номерах и тарифах, а также о других объектах и услугах отеля;
• Эффективное предоставление информации менеджеру отдела приема и размещения;
• Составление отчетов, необходимых для эффективности работы;
• Эффективное общение с другими департаментами;
• Работа в соответствии с международными стандартами IHG Hotels and Resorts и внутренним распорядком отеля

Необходимый опыт и навыки

• Знание английского языка на коммуникативном уровне;
• Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом;
• Опыт работы с Opera Hotel Management System будет преимуществом;
• Пунктуальность и организованность;
• Способность правильно распределять время;
• Умение работать как самостоятельно, так и в команде;
• Мультифункциональность и способность работать в загруженном режиме.

Мы предлагаем

• Дружественную среду;
• Возможность карьерного роста;
• Опыт работы с международным брендом и соответствующие сертифицированные тренинги;
• Глобальные скидки для сотрудников в отелях по всему миру;
• Медицинское страхование;
• Питание для сотрудников в выделенном пространстве;
• Гибкий график работы (в зависимости от смен);
• Конкурентную оплату труда

Заинтересованным лицам просьба отправить резюме на следующий адрес электронной почты, указав название вакансии в графе "Тема".