Системный аналитик (Абу-Даби, ОАЭ)

Компания Andersen приглашает на работу системного аналитика в офисе в Абу-Даби для проекта по разработке цифровой платформы управления делами и улучшению государственных услуг и взаимодействия с гражданами. Наш клиент - это государственная организация, ответственная за продвижение цифровых инноваций и модернизацию услуг в различных областях. Она поддерживает стратегические инициативы в области новых технологий, сотрудничает с отраслевыми и исследовательскими партнерами и разрабатывает долгосрочные технологические рамки для повышения эффективности работы и доступности услуг. Организация фокусируется на безопасной, масштабируемой и устойчивой цифровой разработке для стимулирования непрерывного улучшения в более широком экосистеме. Проект направлен на разработку платформы управления делами в рамках более широкой программы цифровой трансформации. Она позволяет осуществлять сквозное управление делами граждан, от приема и регистрации до обработки, отслеживания и разрешения, при этом поддерживая системные интеграции, миграцию данных, возможности искусственного интеллекта и улучшение государственных услуг.

Обязанности: - Анализ существующего решения, эксплуатируемого другой организацией, совместно с ее бизнес- и техническими командами. - Преобразование бизнес-требований в детальные функциональные спецификации, истории пользователей и критерии приемки. - Определение сквозных потоков системы, правил полей, проверок, состояний дел и сценариев исключений. - Определение требований к информации Citizen 360 и управлению делами. - Подготовка требований и отображений для интеграции Avaya, Firebird SMS и M-Files. - Определение требований API и интерфейса с разработчиками .NET и Spring Boot. - Работа с ресурсом Flowable над спецификациями рабочего процесса/BPM. - Поддержка проектирования модели данных Oracle и отображения миграции данных. - Определение системных требований для случаев использования ИИ (резюмирование, классификация, маршрутизация, поиск RAG) и необходимого доступа к данным. - Поддержка сценариев тестирования QA, уточнение бэклога и планирование спринта в Azure DevOps.

Требования: - Опыт системного анализа с корпоративными системами от 7 лет, предпочтительно с CRM, управлением делами, платформами с рабочими процессами или тяжелыми интеграциями. - Большой опыт в выявлении требований, анализе и моделировании процессов с использованием историй пользователей, UML, BPMN, отображений данных и определений SLA. - Способность переводить бизнес-потребности в функциональные/системные требования, критерии приемки, рабочие процессы, бизнес-правила, проверки и готовые к реализации спецификации. - Опыт работы с Citizen/Customer 360, управлением делами, моделированием данных и миграцией данных. - Сильные навыки SQL и реляционных баз данных, предпочтительно Oracle. - Опыт работы с REST API, корпоративными интеграциями и распределенными средами .NET / Spring Boot. - Опыт работы с платформами рабочего процесса/BPM, предпочтительно Flowable, и интеграциями такими как Avaya Contact Center, Firebird SMS и M-Files. - Опыт работы с Azure DevOps или аналогичными инструментами управления бэклогом/ALM. - Понимание возможностей, поддерживаемых искусственным интеллектом, включая резюмирование, классификацию, интеллектуальную маршрутизацию, RAG и доступ к данным ИИ. - Опыт поддержки QA, уточнения бэклога, планирования спринта и кросс-функциональной доставки. - Уровень английского языка – от Upper-Intermediate и выше.

Приятные дополнения: - Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, информационных систем или смежной области. - Сертификация CBAP и/или PMI-PBA.

Компенсация: 4800–6300 EUR в месяц.