Старший Менеджер по работе с клиентами - EMEA

О компании Remote Remote решает самую большую проблему современных организаций - навигацию по глобальному трудоустройству с легкостью и соблюдением всех норм. Мы делаем возможным для бизнеса любого размера привлекать, оплачивать и управлять международными командами. С нашими основными ценностями в сердце и будущей ориентированной культурой работы наша команда неустанно работает над амбициозными проблемами асинхронно по всему миру. Вы можете найти Remoters, работающих на 6 разных континентах (Антарктида осталась позади!) и все наши позиции полностью удаленные. С инновациями в качестве одной из основных ценностей, мы встроили возможности автоматизации и ИИ в требования для каждой роли. Мы поощряем каждого члена команды Remote приносить свои таланты, опыт и культуру на стол, чтобы помочь нам создать лучшую в своем классе платформу HR. Если вы энергичны, любопытны, мотивированы и амбициозны, станьте частью нашего мира. Подайте заявку сейчас и определите будущее работы! Что может предложить вам эта работа? Сейчас самое подходящее время, чтобы присоединиться к Remote и лично сделать разницу в глобальном пространстве занятости в качестве старшего менеджера по работе с клиентами, присоединившись к нашей команде по существующим бизнес-отношениям. В этой роли вы будете управлять и развивать портфель существующих клиентов по всему спектру продуктов Remote - включая EOR, Global Payroll, Contractor of Record (COR) и другие решения - расширяя отношения со сложными организациями с несколькими заинтересованными сторонами. Вы будете доверенным советником для старших покупателей, комфортно ориентируясь в многониточных сделках и стремясь найти правильное решение для клиента, а не застревая на препятствиях на пути. Как старший член команды, у вас также будет возможность делиться лучшим опытом с коллегами и помогать формировать подход Existing Business к росту с помощью нескольких продуктов. Что вы приносите - Вы можете продемонстрировать сильную репутацию роста существующих счетов, владения продлениями, стимулирования новых расширений и перекрестных продаж или апсейла по нескольким линиям продуктов (например, EOR, Global Payroll, COR и другие решения Remote)

• Вы можете показать успех в построении и многопоточных отношениях по всему счету - взаимодействуя с экономическими покупателями, владельцами бюджетов и техническими/функциональными заинтересованными сторонами параллельно, а не полагаясь на единственную точку контакта

• Вы комфортно чувствуете себя при продажах и построении доверия со старшими заинтересованными сторонами (VP/уровень C, Legal, Finance, HR/руководители по персоналу) и можете адаптировать разговор к тому, что важно для каждого

• У вас есть рабочее знание или сильная склонность к быстрому изучению структурированной методологии продаж, такой как MEDPICC, чтобы квалифицировать и развивать возможности с rigor

• Вы можете продемонстрировать сильную дисциплину процесса продаж, включая развитие.pipeline, прогнозирование и точную отчетность по много-продуктовому портфелю

• Вы обладаете ориентированным на решения мышлением - быстро сосредотачиваетесь на том, что можно сделать и как продвинуть сделку или отношения вперед

• Вы мыслите как стратег сделок - ищете творческие способы структурирования многопродуктовых сделок и адаптируете структуру к тому, что нужно клиенту

• Вы высоко самостоятельны и комфортно чувствуете себя в условиях большой автономии - Remote - это распределенная, асинхронная, многочасовая среда, и вы берете на себя ответственность за свои собственные последующие действия, поддерживая плавное движение дел через часовые пояса и каналы

• Вы искренне любопытны и стремитесь учиться, комфортно осваивая новые продукты, рынки и случаи использования по мере эволюции портфеля Remote

• У вас есть глубокое понимание услуг Remote и его позиции в отрасли, с любопытством поддерживать актуальность этих знаний

• У вас отличные устные и письменные коммуникативные навыки, с деловым владением английским языком

Желательные характеристики

• Высокомотивированы, с амбициями роста в роль, ориентированную на завершение сделок

• Комфортно работаете в условиях неопределенности и жонглируете несколькими одновременными, многоэтапными сделками без потери импульса

• Сильный деловой нюх, способность говорить на деловом языке с коммерческими, юридическими и кадровыми заинтересованными сторонами

• Высокий уровень честности и трудолюбия

• Опыт продаж клиентам HR, People или Total Rewards - не является критическим, но является преимуществом на этом уровне seniority

• Опыт работы с более сложными, нестандартными моделями контрактации (например, Employer of Record или аналогичные) - это не простая продажа лицензии SaaS

Ключевые обязанности - Встречать и превышать квоту продаж на основе уровня роли, управляя всем циклом продаж - включая возобновления - по всему портфелю продуктов Remote (EOR, Payroll, COR и др.)

• Оказывать поддержку и коучинг более широкой команде в качестве старшего менеджера по аккаунтам, делясь лучшими практиками по многопродуктовым сделкам, составлению карты заинтересованных сторон и квалификации на основе MEDPICC

• Выявлять новые возможности для расширения, апсейла и кросс-сейла по продуктам и продвигать их через весь цикл продаж

• Активно работать с несколькими потоками аккаунтов - строить отношения с несколькими заинтересованными сторонами (закупщиками, чемпионами, влиятельными лицами), а не полагаться на один контакт

• Презентовать полный спектр услуг Remote существующим клиентам, позиционируя правильную комбинацию продуктов для evolving потребностей каждого клиента

• Владеть отношениями с клиентами от начала до конца, от выявления возможностей до заключения сделки и успешной передачи

• Понимать различные коммуникативные потребности клиентов среднего рынка и крупных предприятий и разрабатывать многопродуктовые решения для удовлетворения этих потребностей

• Разрабатывать инициативы по удержанию клиентов и участвовать в ключевых стратегических мероприятиях для развития и расширения отношений с клиентами

• Подходите к внутренним и внешним задачам с точки зрения поиска решений - выявляйте проблемы кратко и конструктивно, а затем сосредотачивайте усилия на следующих шагах и решениях

• Работайте с кросс-функциональными командами (Юридический отдел, Онбординг, Продукт, Успех клиента), чтобы обеспечить успех клиентов по всем продуктовым линиям

Практическая информация - Отчитываетесь перед: Старший менеджер по продажам - Управление счетами

• Прямые подчиненные: отсутствуют ( роль индивидуального специалиста)

• Команда: Продажи - Расширение продаж

• Местонахождение: EMEA

• Дата начала: Как можно скорее