Менеджер по работе с клиентами

«Алианс Групп» объявляет конкурс на вакансию Менеджера по работе с клиентами.

Местоположение: Батуми

О нас

«Алианс Групп» - первая грузинская строительно-девелоперская компания, которая в партнерстве с ведущими глобальными брендами создала многофункциональные комплексы типа отелей, внедрила современные строительные стандарты и сформировала уникальную инвестиционную культуру.

20 лет, более 25 проектов и $1,5 млрд инвестиций - «Алианс Групп» в сотрудничестве с международными брендами (Hyatt, Marriott, Hilton) создает совершенный инвестиционный продукт, где масштабное строительство и высокий класс гостеприимства объединяются.

Описание позиции

Это позиция по послепродажному обслуживанию и управлению взаимоотношениями с клиентами (Account Management). Ваша главная миссия - поддержание долгосрочных, основанных на доверии партнерских отношений с существующими инвесторами. Вы будете являться их основным контактным лицом на этапе после покупки и предложите новые инвестиционные возможности.

Основные обязанности:

Работа с инвесторами:

• Формирование и управление долгосрочными и надежными отношениями с инвесторами;
• Выявление потребностей клиентов и предложение оптимальных решений;
• Проактивная коммуникация о ходе строительства и новостях;
• Систематический мониторинг обратной связи от клиентов и внутренняя отчетность.

Дополнительные продажи (Upsell / Cross-sell):

• Предложение новых проектов, ремонтных или дизайнерских услуг существующим инвесторам (на основе доверия);
• Координация ремонтных и дизайнерских процессов и постоянное информирование инвестора.

Администрирование:

• Подготовка счетов, контроль графика платежей и сроков;
• Регулярное обновление и обработка базы данных клиентов;
• Подготовка договоров и соглашений совместно с юридическим департаментом;
• Полное владение продуктами компании и тесное сотрудничество с другими департаментами.

Требования к квалификации:

• Свободное владение грузинским языком;
• Свободное владение английским и русским языками (Fluent);
• Высокий уровень знаний программ MS Office;
• Сильные коммуникативные и interpersonalные навыки;
• Высокая ответственность, ориентация на детали и аналитический взгляд;
• Культура ведения переговоров и лидерский потенциал.

Преимуществом будет считаться:

• Опыт работы на позиции менеджера по продажам;
• Опыт работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем:

• Фиксированную оплату + бонусную систему; (рассматривается индивидуально)
• Отличную рабочую среду; возможность работать над мультифункциональными проектами премиум-класса вместе с международными брендами.

Свяжитесь с нами:

Присылайте свое резюме (CV) до 11 сентября 2026 года на адрес:. Пожалуйста, укажите в теме письма: Customer Relations Manager.

Связь будет осуществляться только с кандидатами, соответствующими требованиям вакансии.

Желаем вам успеха!

Информирование субъекта данных: ООО "Альянс Сити" контактная информация; целью обработки данных является поиск сотрудника на вакантную должность, то есть принятие решения о заключении трудового договора, в том числе о установлении трудовых отношений; правовые основания - обработка данных необходима для заключения договора по требованию субъекта данных; предоставление данных кандидатом является обязательным, и в случае отказа от предоставления данных со стороны кандидата его заявление не будет рассмотрено в отношении установления трудовых отношений;

Получателем данных является служба человеческих ресурсов ООО "Альянс Сити"; персональные данные будут использоваться только для указанной цели и не будут переданы третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;

Срок хранения информации составляет не более 1 месяца с момента завершения преддоговорного этапа, а при наличии стажировки и трудовых отношений - в течение 3 лет после их прекращения, с учетом последующих прав субъекта данных:

** право на получение информации об обработке данных; ** право на ознакомление и получение копии данных; ** право на исправление, обновление и дополнение данных; ** право на прекращение обработки, удаление или уничтожение данных; ** право на блокировку представленных данных; ** право на передачу данных; ** право на принятие автоматизированного индивидуального решения и связанные с ним права; ** право на отзыв согласия; ** право на обжалование.

ООО "Альянс Сити" осуществляет процесс подбора сотрудников в соответствии с законодательством Грузии, соблюдая принципы равного обращения с лицами и исключая любую дискриминацию по признакам.