Оператор колл-центра (гибридный)
−43% к обычной · обычно 1,398 ₾ · 124 объявления
Опубликовано 21 окт (осталось 5 дн.) Приём откликов до 20 ноя
Переведено автоматически с языка оригинала. Читать оригинал по-грузински →
«Михаус» - один из крупнейших в Закавказье гипермаркетов строительных и отделочных материалов. У нас представлено около 60 000 наименований продукции из разных стран мира. «Михаус» предлагает клиентам комфортную среду, уникальную концепцию, разнообразный ассортимент, мировые бренды, а также оптимальное соотношение качества и цены.
Место работы: Тбилиси, Вазисубани, Хуалинг Плаза
Позиция: Оператор колл-центра.
Оплата: 800 лари; График работы: гибридный - 40 рабочих часов в неделю.
Основные обязанности
- Предоставление клиентам качественного обслуживания в соответствии со стандартами компании;
- Определение потребностей и запросов клиентов, направление их в соответствующем направлении и предоставление консультаций;
- Проверка остатков продукции в соответствующей программе;
- Проверка статуса заказа на основе запроса клиента и предоставление соответствующей информации;
- Учет проблем, возникающих в процессе обслуживания, и их фиксация в соответствующей программе;
- Мониторинг пропущенных звонков и сообщений, а также обеспечение своевременной обратной связи с клиентами.
Требования и навыки
- Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом;
- Навыки грамотной коммуникации и активного слушания;
- Ориентация на клиента и умение работать в команде;
- Оперативность, организованность и высокая ответственность;
Что мы предлагаем?
- Медицинское страхование;
- Дружелюбную, поддерживающую и ориентированную на развитие рабочую среду;
- Комфортные условия труда;
- Возможность профессионального и карьерного роста.
Если вы соответствуете указанным требованиям и хотите стать членом нашей команды, отправьте свое резюме на электронный адрес. В теме электронного письма обязательно укажите название вакансии «Оператор колл-центра», иначе компания оставляет за собой право не рассматривать вашу кандидатуру.
Компания оставляет за собой право хранить отправленное вами резюме и обрабатывать содержащиеся в нем персональные данные для целей трудоустройства в соответствии с установленными законом требованиями и не более двух лет при наличии соответствующих правовых оснований.