Оператор по работе с абонентами центра обслуживания клиентов
Переведено автоматически с языка оригинала.
ООО «Телмико» объявляет конкурс на замещение вакантной должности оператора по работе с абонентами центра обслуживания клиентов
Функции и обязанности - Прием, регистрация и соответствующая реакция на заявления клиентов (изменение реквизитов, предоставление истории оборота, предоставление информации о тарифах, долгах и т. д.); - Сбор и обработка необходимой документации в рамках выполнения заявлений клиентов, организация своевременного отражения изменений в базе данных, обеспечение предоставления соответствующей информации клиенту; - Сбор и подготовка документации, необходимой для корректировки суммы на абонентской карте, и организация своевременного отражения изменений в базе данных; - Подготовка различных видов реестров и ежедневной отчетности, связанных с абонентами, в файле Excel; - Заключение договоров о поставке электроэнергии с клиентами; - Проведение переговоров с клиентами по вопросам оплаты электроэнергии; - Предоставление клиентам разъяснительной информации о причинах и основаниях возникновения задолженности; - Организация и контроль соблюдения внутреннего трудового распорядка, производственной и трудовой дисциплины.
Квалификационные требования - Русский язык - желательны навыки устной коммуникации; - Английский язык - желательны навыки устной коммуникации; - Знание компьютерных программ на уровне пользователя: MS Excel, MS Word; PowerPoint.
Личные качества и навыки - Ориентация на детали; - Умение работать в команде; - Высокая ответственность; - Ориентация на клиента.
Заинтересованные лица должны отправить личную информацию (CV/резюме) на электронный адрес:. Пожалуйста, обязательно укажите в теме название вакансии «Оператор по работе с абонентами».
Пожалуйста, обратите внимание, что отправка данных на эту вакансию означает согласие на обработку ООО «Телмико» предоставленных вами персональных данных для определения их соответствия требованиям вакантной должности и принятия решения.
В случае принятия положительного решения о трудоустройстве обработка ваших персональных данных будет продолжена в соответствии с действующим законодательством Грузии, в рамках кадрового делопроизводства.
В случае установления несоответствия вакансии компания удалит ваши персональные данные и прекратит их дальнейшую обработку.
Кроме того, сообщаем вам, что как субъект персональных данных, вы имеете право в любое время отозвать данное согласие, потребовать прекращения обработки, удаления, исправления и/или уничтожения ваших персональных данных.
Для этого вы можете обратиться к нам по электронной почте.
Мы публикуем копию этого объявления, чтобы его нашли те, кто ищет работу в Грузии, со ссылкой на первоисточник. Если оно ваше, вы можете взять управление им на себя, или попросить нас его снять.
Полученное объявление становится прямым: показывается выше зеркальных копий, отклики приходят в вашу панель, а объявление попадает в поиск вакансий Google.