Директор по персонализированному банковскому обслуживанию

«Тибისი» объявляет вакансию на должность Директора по персонализированному банковскому обслуживанию - Кутаисский филиал

Местонахождение: Кутаиси Срок действия: 01/11/2026 Тип занятости: Трудовой договор График работы: Полный рабочий день

Описание компании Мы - Тибისი, технологическая компания, где самая смелая и целеустремленная команда создает персонализированное обслуживание, продукты и возможности для клиентов.

Благодаря инновациям и технологиям, мы выполняем нашу миссию и упрощаем жизнь людей.

Мы поддерживаем вас в развитии, достижении целей и создании истории вашего успеха - главное, чтобы вы верили.

Описание работы Цель роли:

Директор по персонализированному банковскому обслуживанию представляет собой лидера, который обеспечивает эффективное выполнение стратегии банка, управляет оперативной/административной и бизнес-деятельностью сегмента в филиале, создает ориентированную на результаты команду и обеспечивает высококачественное обслуживание клиентов.

Основные обязанности Бизнес-задачи:

• Участие в планировании процесса продаж сегмента персонализированного банковского обслуживания и обеспечение выполнения
• Анализ портфеля сегмента в зоне действия филиала, выявление новых возможностей
• Анализ конкурентов в зоне действия филиала (продукты, каналы) и планирование соответствующих улучшений
• Управление выполнением планов - контроль, анализ отклонений, планирование путей улучшения выполнения и эффективная реализация
• Забота об улучшении основных финансовых показателей филиала в рамках сегмента
• Улучшение прибыльности и оперативной эффективности филиала в рамках сегмента
• Поддержка и эффективная координация сегментных команд в филиале для достижения поставленных целей
• Взаимодействие с важными клиентами в зоне действия филиала

Управление качеством обслуживания/забота о клиентском опыте

• Сохранение высокого и единого стандарта обслуживания в филиале
• Наблюдение за качеством обслуживания, выявление проблем и принятие решений и осуществление мероприятий в соответствии с выявленными недостатками;
• Внедрение стандарта обслуживания в филиале, в том числе соблюдение профессиональных, визуальных стандартов и дресс-кода сотрудников (дресс-код и правила поведения).
• Поддержание упорядоченности окружающей среды и инфраструктуры филиала

Управление и развитие команды

• Отбор сотрудников на лидерские и нелидерские роли в сегменте персонализированного банковского обслуживания
• Создание ориентированной на результаты и мотивированной команды;
• Развитие сотрудников и поддержка в карьерном продвижении.
• Внедрение культуры регулярной обратной связи
• Эффективное планирование ресурсов команды

Управление рисками и контролем

• В рамках сегмента, выявление, оценка, мониторинг и контроль рисков, возникающих в деятельности филиала
• Принятие соответствующих мер для устранения недостатков, выявленных внутренним аудитом
• Управление административными обязательствами в рамках филиала, определенными протоколами комитета
• Выполнение операционных стандартов и регуляций в филиале

Административное и операционное управление филиалами

• Правильное распределение ресурсов, управление нагрузкой и производительностью сотрудников
• Участие и поддержка административного управления, исходя из бизнес-потребностей различных сегментов

Квалификация Желательная квалификация

• Высшее образование (бизнес-администрирование/финансы);

Обязательная квалификация

• Минимум 3 года опыта работы в финансовых институтах;
• Минимум 3 года опыта работы в продажах;
• Минимум 2 года опыта работы в области кредитования;
• Желательно наличие опыта управления командой.

Мы ожидаем от вас

• Усиление и создание ценностей посредством командной работы;
• Открытость к новым возможностям и изменениям
• Коммуникабельность и инициативность
• Умение организовывать и планировать деятельность
• Умение мотивировать людей и раскрывать потенциал сотрудников.

Дополнительная информация TBC Bank обрабатывает персональные данные кандидата в целях определения его соответствия вакансии, в соответствии с требованиями Закона Грузии "О защите персональных данных". Информация о кандидате может также обрабатываться для определения его соответствия будущей вакансии. Информация о кандидате хранится не более 3 лет. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались в дальнейшем, и хотите изменить или удалить их, пожалуйста, свяжитесь с нами по ссылке: конфиденциальность - TBC Bank

TBC Bank также делится информацией о вас с компаниями, входящими в группу TBC Bank Group PLC. Дочерние компании также обеспечивают обработку персональных данных в соответствии с законодательством. Если вы не хотите, чтобы ваши данные были переданы компаниям группы TBC Bank, пожалуйста, свяжитесь с нами по той же ссылке: конфиденциальность - TBC Bank

Мы свяжемся только с теми, кто пройдет первый этап отбора и получит статус кандидата.

Чтобы подать заявку, пожалуйста, перейдите по ссылке: https://smrtr.io/CnqY2