Операционный менеджер

Туристическая компания "Meet in Georgia" объявляет конкурс на должность Операционного менеджера (Operations Manager) со знанием немецкого и/или английского языка.

"Meet in Georgia" - это туристическая компания, которая с 2014 года обслуживает иностранных туристов в Грузии, в основном из европейских стран.

Если вас интересует сфера туризма, вы любите путешествовать, владеете иностранными языками и хотите профессионального развития в международном туризме, мы приглашаем вас в нашу команду!

Основные требования

• Высшее образование, желательно в области туризма, бизнес-администрирования, менеджмента, логистики или иностранных языков;
• Свободное владение грузинским языком (письменное и устное общение);
• Знание немецкого и/или английского языка (письменное и устное общение, уровень не ниже B2). Знание обоих языков будет преимуществом;
• Опыт работы в сфере туризма не менее 2 лет;
• Знание офисных программ и умение составлять деловую переписку;
• Организованность, умение эффективно управлять временем и расставлять приоритеты;
• Умение быстро идентифицировать и эффективно решать проблемы;
• Детализированность, умение принимать решения самостоятельно и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;
• Умение работать как самостоятельно, так и в команде, брать на себя ответственность и эффективно общаться;
• Опыт путешествий по разным регионам Грузии. Опыт путешествий за границу или проживания за рубежом будет преимуществом.

Основные обязанности

• Операционная подготовка проданных туристических программ и обеспечение их бесперебойного осуществления;
• Бронирование туристических объектов и поставщиков услуг (отели, рестораны, винодельни, музеи, транспортные компании и др.), подтверждение брони и контроль их выполнения;
• Координация работы гидов, водителей и других лиц, участвующих в осуществлении тура;
• Подготовка и своевременное предоставление необходимой информации для заказчика, гида, водителя и других участников тура;
• Эффективный обмен информацией с сотрудниками компании и координация операционных процессов;
• Быстрое и эффективное реагирование на непредвиденные ситуации и проблемы, возникающие во время тура;
• Получение обратной связи от гостей и участие в контроле качества обслуживания;
• Участие в тренингах и учебных мероприятиях для профессионального развития.

Условия работы

• Рабочие дни в высокий сезон (апрель - октябрь): 5 дней в неделю, с понедельника по пятницу, часы работы: 09:30-18:00; перерыв 13:00-14:00.
• Рабочие дни в низкий сезон (ноябрь - март): 4 дня в неделю, с понедельника по четверг, часы работы: 10:00-17:00; перерыв 13:00-14:00.

Мы предлагаем

• Приятную и профессиональную рабочую среду в центре Тбилиси, в историческом здании (ул. Георгия Афонского, 23);
• Медицинское страхование;
• Возможность ознакомиться с разными регионами Грузии и служебные поездки для лучшего ознакомления с туристическими объектами и местными партнерами;
• Возможность профессионального развития и участия в отраслевых тренингах;
• Оплачиваемый ежегодный отпуск - 24 рабочих дня;

Ежемесячная зарплата (на руки)

• 2 000-2 200 лари - при знании немецкого и английского языков;
• 1 500-1 700 лари - при знании одного из иностранных языков (немецкого или английского).
• Зарплата определяется в зависимости от профессионального опыта кандидата, языковой компетенции и квалификации.
• Испытательный срок: в течение первых 3 месяцев зарплата будет на 200 лари меньше согласованной ежемесячной зарплаты.

Дополнительный бонус: в случае успешной работы возможен дополнительный бонус, который может быть связан с удовлетворенностью клиентов и партнеров, качеством обслуживания и эффективной работой.

Пожалуйста, ознакомьтесь с требованиями вакансии и отправьте нам свое резюме и мотивационное письмо на электронный адрес, не позднее 30 ноября 2026 года.

В теме письма укажите: "Вакансия - Операционный менеджер".