Специалист по поддержке клиентов - TKT.ge

Присоединяйтесь к цифровой экосистеме "TNET" на позиции Специалиста по поддержке клиентов TKT! https://www.tnet.ge/

Место работы: Тбилиси, Нуцубидзе, 129а; График работы: полный, гибридный.

Ваша роль в "ТиНети":

• Предоставление квалифицированных консультаций клиентам, предоставление им подробной информации в соответствии с процедурными стандартами;
• Ответ на входящие звонки и осуществление исходящих звонков в случае необходимости фиксации запроса клиента;
• Реагирование на сообщения из электронной почты и других источников связи, ответы и оказание технической помощи при необходимости;
• Поиск всех возможных альтернатив в случае возникновения проблем, предложение клиенту максимально подходящего решения/альтернативы.

Эта вакансия для вас, если:

• Вы владеете грамотным письмом и разговорной речью на грузинском языке;
• Опыт работы на подобной позиции является преимуществом;
• Вы владеете офисными программами;
• Вы владеете английским языком на разговорном уровне.

В "ТиНети" вы найдете:

• Культуру обмена знаниями и непрерывного обучения;
• Команду, ориентированную на инновации и рост;
• Разнообразные, равные и инклюзивные ценности;
• Полную поддержку на пути вашего развития;
• Медицинское страхование, которое активируется сразу после вашего прихода;
• Корпоративные предложения для здорового образа жизни и вашего комфорта;
• Гибкую рабочую среду.

Если вы хотите присоединиться к самой большой цифровой экосистеме в Грузии, отправьте нам резюме и укажите название вакансии в теме письма: hr@tnet.ge

Защита персональных данных:

ООО "ТиНети" обрабатывает персональные данные кандидата для определения соответствия существующим и/или будущим требованиям вакансии и принятия решения о трудоустройстве в соответствии с требованиями Закона Грузии "О защите персональных данных", в частности: * Персональная информация о вас обрабатывается не более 3 лет; * Вы имеете право запрашивать информацию о данных, которые ООО "ТиНети" обрабатывает о вас; * Вы имеете право требовать исправления, обновления, дополнения, блокировки, удаления и/или уничтожения ваших персональных данных. Для этого обратитесь к нам по электронной почте: personaldata@tnet.ge * Отправляя резюме на указанный электронный адрес или предоставляя его иным способом, вы подтверждаете, что согласны с тем, что компания обрабатывает и хранит ваши персональные данные в соответствии с законодательством Грузии.

Политика против дискриминации:

ООО "ТиНети" осуществляет процесс отбора кандидатов в соответствии с требованиями закона об исключении всех форм дискриминации и принципами равного обращения с лицами и исключает дискриминацию лиц по любым признакам.