Администратор

Blue Sky Apart-Hotel, современный апартамент-отель в центральной части Батуми. Наша главная цель, предоставление высококачественного обслуживания, создание упорядоченной среды и дружественной атмосферы.

Мы работаем вместе с ориентированной на развитие командой и ценим профессионализм, ответственность и заботу о гостях.

Компания "Отель Блю Скай" (Blue Sky apart-hotel) объявляет конкурс на должность администратора в многофункциональном комплексе, в управлении которого находятся современные, оборудованные по последнему слову техники комфортные апартаменты.

Обязанности

• Эффективное и в соответствии со стандартами управление процедурой приема и отправления гостей (чек-ин / чек-аут);

• Установление коммуникации с гостями, выявление и удовлетворение их потребностей;

• Информирование гостей о дополнительных услугах отеля, достопримечательностях города и другой соответствующей информации;

• Управление входящими звонками и корреспонденцией в отеле;

• Управление бронированиями и резервациями;

• Мониторинг процесса биллинга, подготовка счета, обработка отчетов;

• Быстрый мониторинг и устранение жалоб гостей;

• Оценка обратной связи и удовлетворенности гостей;

• Создание необходимой документации и файлов (чек-ин / чек-аут файлы);

• Внесение соответствующей информации и записей в регистрационную систему.

• Координированная работа с другими членами команды фронт-офиса.

Требования

• Высшее образование, желательно в области бизнес-администрирования или туризма;

• Опыт работы в указанной сфере.

• Знание русского и английского языков;

• Знание офисных компьютерных программ (MS Office).

• Коммуникабельный, энергичный, организованный;

• Мотивированный, ориентированный на цель и результат.

Если вы заинтересованы, отправьте резюме на следующий электронный адрес, и в поле темы укажите название должности: Администратор.

Отправленное вами резюме может не рассматриваться для данной вакансии, исходя из требований, или быть зарезервировано для другой актуальной позиции. Отправка резюме автоматически подразумевает согласие с указанной информацией.

Желаем вам удачи!