Сервисный эксперт - направление спорных транзакций

ООО «Тибиси Банк» объявляет конкурс на вакансию: Сервисный эксперт - направление спорных транзакций

Срок действия: 02/09/2026 Тип занятости: Временный контракт График работы: Полный

Описание компании Мы - Тибиси, ведущий финансовый институт в регионе, где смелая и целеустремленная команда, мы осуществляем нашу миссию и упрощаем жизнь людей. Мы устанавливаем новые стандарты обслуживания с помощью анализа данных, искусственного интеллекта и цифровых продуктов. Мы поддерживаем ваше развитие, достижение целей и создание истории вашего успеха - главное, чтобы вы верили

Описание работы В лиге развития карточного бизнеса и лояльности Тибиси, в команде карточных рисков мы ищем сервисного эксперта по управлению спорными транзакциями. В Тибиси управление рисками, связанными с карточными операциями, является важной частью карточного бизнеса. Команда карточных рисков ежедневно заботится о том, чтобы банковские услуги были безопасными, гибкими и надежными для клиентов. Вы станете членом этой команды и будете отвечать за процесс обработки спорных транзакций по картам, а также будете участвовать в улучшении процессов команды.

Если вы хотите работать в динамичной среде, где повседневная деятельность связана с анализом реальных случаев, быстрыми решениями, координацией с различными сторонами и постоянным развитием процессов, эта позиция для вас.

Что вы будете делать? - Обрабатывать и анализировать спорные транзакции по картам, связанную информацию/документацию и определять пути соответствующего реагирования; - Сотрудничать с соответствующими внутренними и внешними сторонами для эффективного управления спорными транзакциями; - Подготавливать отчеты для соответствующих сторон; - Участвовать в улучшении процессов, контролей и операционных механизмов спорных транзакций; - Заботиться о достижении целей команды;

Кого мы ищем: - Если вы энергичны, мотивированы и ответственны; - У вас есть хорошие аналитические навыки и навыки решения проблем; - Вы можете работать, ориентируясь на детали, и принимать решения вовремя; - Не боитесь вызовов и новинок; - Вам нравится командная работа, но вы можете эффективно управлять своей деятельностью и самостоятельно; - Вы ориентированы на результат, качество и точность; - У вас есть хорошие вербальные и письменные коммуникативные навыки на русском и английском языках; - У вас есть опыт работы с данными и аналитическими инструментами.

Квалификация - Знание банковских продуктов; - Опыт работы в направлении спорных транзакций или платежей; (преимущество) - Опыт работы с международными платежными системами (преимущество) - Свободное владение английским языком; - Опыт координации с различными сторонами и эффективной коммуникации.

Дополнительная информация Тибиси обрабатывает персональные данные кандидата для определения соответствия кандидата на вакансию в соответствии с требованиями Закона Грузии «О защите персональных данных». Информация о кандидате также может быть обработана для определения соответствия кандидата на будущую вакансию. Информация о кандидате хранится не более 3 лет. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались в дальнейшем, и хотите изменить или удалить свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по ссылке: Конфиденциальность - TBC Bank

Тибиси также делится информацией о вас с компаниями, входящими в группу Тибиси (TBC Bank Group PLC). Дочерние компании также обеспечивают обработку персональных данных в соответствии с законодательством. Если вы не хотите, чтобы ваши данные были переданы компаниям, входящим в группу Тибиси, пожалуйста, свяжитесь с нами по той же ссылке: Конфиденциальность - TBC Bank

Мы свяжемся только с теми, кто пройдет первый этап отбора и будет иметь статус кандидата.

Чтобы подать заявку, пожалуйста, перейдите по ссылке: https://smrtr.io/BtQBR