Банкир по работе с клиентами - Отдел обслуживания резидентных клиентов WM

«Тибისი» объявляет вакансию на должность банкира по работе с клиентами в отделе обслуживания резидентных клиентов WM - офис в Батуми.

Местонахождение: Батуми Тип занятости: Временный контракт График работы: Полный рабочий день Срок действия: 15/12/2026

Описание компании Мы - Тибისი, ведущий финансовый институт в регионе, где смелая и целеустремленная команда, мы осуществляем нашу миссию и упрощаем жизнь людей.

Мы устанавливаем новые стандарты обслуживания, используя анализ данных, искусственный интеллект и цифровые продукты.

Мы поддерживаем ваше развитие, достижение целей и создание истории вашего успеха - главное, чтобы вы верили.

Описание работы

• Оказание услуг клиентам WM в соответствии с концепцией WM (операционные, кредитные, инвестиционные, страховые продукты и операции);
• Своевременное, точное и безошибочное осуществление операций;
• Развитие взаимоотношений с клиентами, повышение лояльности
• Предоставление клиентам компетентной, оперативной и безошибочной информации как о процедуре открытия счета и документации, так и обо всех аспектах, связанных с транзакциями и банковскими продуктами.
• Поддержка клиентов по любым банковским операциям и решение их банковских проблем.
• Анализ запросов клиентов, предоставление рекомендаций по продуктам и предложение наиболее выгодного продукта.
• Своевременное и точное информирование клиентов о новых продуктах и технологиях в приемлемой форме и с регулярностью. Предоставление клиентам финансовой и другой актуальной информации о банке.
• Предоставление предложений потенциальным клиентам в установленной форме и стандартах, включая электронные презентации. Организация обратной связи в случае заинтересованности потенциальных клиентов, своевременное телефонное и письменное реагирование на них.
• Эффективная организация выполняемых работ
• Предоставление разъяснений представителям внутреннего аудита по объекту аудита
• Выполнение функций посредника между физическим лицом WM и банком, в случае возникновения интереса клиента к другим продуктам банка (за исключением продуктов для физических лиц WM);
• Информирование непосредственного руководителя о наличии проблем в процессе обслуживания.
• Временное совмещение дополнительных функций в соответствии с полученным заданием.

Квалификация

• Высшее образование (желательно экономическое/финансовое, также желательно наличие степени MBA);
• Не менее 3 лет опыта работы на позиции персонального банкира в банке;
• Полное знание стандартов и инструкций, необходимых для обслуживания клиентов WM;
• Знание английского и русского языков;
• Высокий уровень владения офисными компьютерными программами (MS Office);
• Полное знание банковских продуктов, процессов, технологий обслуживания и тарифов, а также знание конкурентных преимуществ;
• Знакомство с технологическими продуктами банка;
• Наличие опыта презентации и продаж, а также навыков их применения.
• Готовность работать с инструментами ИИ и современными технологиями

Личные качества

• Высокая мотивация;
• Логическое и аналитическое мышление;
• Вежливость, коммуникабельность и умение строить долгосрочные отношения с клиентами;
• Умение работать в команде;
• Умение продавать;
• Умение правильно расставлять приоритеты и управлять временем;
• Внимательность к деталям;
• Целеустремленность и ориентация на результат.

Дополнительная информация Тибсис обрабатывает персональные данные кандидатов в соответствии с требованиями закона Грузии "О защите персональных данных" для определения соответствия кандидата на вакансию. Информация о кандидате может также обрабатываться для определения его соответствия на будущие вакансии. Информация о кандидате хранится не более 3 лет. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались в дальнейшем, и хотите изменить или удалить их, пожалуйста, свяжитесь с нами по ссылке: Конфиденциальность - TBC Bank Тибсис также делится информацией о вас с компаниями, входящими в группу TBC Bank Group PLC. Дочерние компании также обеспечивают обработку персональных данных в соответствии с законодательством. Если вы не хотите, чтобы ваши данные были переданы компаниям группы Тибсис, пожалуйста, свяжитесь с нами по той же ссылке: Конфиденциальность - TBC Bank Процесс отбора кандидатов в Тибсис соответствует требованиям закона "Об исключении всех форм дискриминации" и принципам равного обращения с лицами, что исключает дискриминацию по любым признакам. Если вы считаете, что в отношении вас была проявлена дискриминация, пожалуйста, свяжитесь с нами: 032 2 27 27 27 * 1998;

Чтобы подать заявку, пожалуйста, перейдите по ссылке: https://smrtr.io/Bk65B Мы свяжемся только с теми, кто пройдет первый этап отбора и получит статус кандидата.