Специалист команды дистанционной поддержки
Переведено автоматически с языка оригинала.
Растущая компания ищет мотивированных, энергичных и коммуникабельных специалистов в команду дистанционной поддержки.
Если вы можете спокойно и грамотно общаться с клиентами, быстро обучаетесь новым программам и ответственно подходите к каждому вопросу, мы предлагаем стабильную работу, профессиональное развитие и реальные возможности карьерного роста.
Условия:
- Оплата: 1 100 лари;
- Загрузка: 40 часов в неделю, распределенных на 6 рабочих дней;
- Возможность профессионального обучения и развития;
- Реальные перспективы продвижения;
- Дружественная и поддерживающая команда.
Основные обязанности:
- Оказание дистанционной поддержки клиентам;
- Ответы на телефонные звонки и письменные сообщения;
- Предоставление информации о статусе отправлений и услугах;
- Регистрация требований клиентов в соответствующей системе;
- Выявление проблемных случаев и перенаправление в ответственную команду;
- Предоставление своевременной обратной связи клиентам;
- Соблюдение стандартов качества обслуживания.
Требования и навыки:
- Грамотная речь и письменная коммуникация;
- Вежливость, терпение и ответственность;
- Базовые знания компьютерных программ;
- Умение быстро находить и обрабатывать информацию;
- Знание русского и/или английского языка обязательно;
- Опыт работы в сфере поддержки клиентов желателен, но не обязателен.
Если вы заинтересованы, отправьте свое резюме на адрес:
В теме письма укажите название желаемой позиции.
Связь будет осуществляться только с выбранными кандидатами.
Мы публикуем копию этого объявления, чтобы его нашли те, кто ищет работу в Грузии, со ссылкой на первоисточник. Если оно ваше, вы можете взять управление им на себя, или попросить нас его снять.
Полученное объявление становится прямым: показывается выше зеркальных копий, отклики приходят в вашу панель, а объявление попадает в поиск вакансий Google.